
2023年在亚马逊上获得更高销售额
您是否知道去年超过 60% 的美国在线零售购买是通过亚马逊完成的?亚马逊对电子商务的控制已经确立,全球有910 万活跃的亚马逊卖家,平均每天有 6.6 万个订单。新卖家可能想知道如何在如此竞争激烈的环境中在亚马逊上获得更多销量。
事实是,他们绝对可以,因为亚马逊蓬勃发展的市场份额带来了很多机会。 我们汇总了这份包含几个快速制胜法宝和战略举措的易于理解的列表,以帮助您提升游戏水平并在亚马逊上销售更多产品。
做关键词研究
拥有正确的关键字可能是接触目标受众的最重要策略之一。使用搜索产品时常用的关键字是目标,但搜索引擎优化 (SEO) 是一个不断发展的游戏。这意味着过去成功使用的关键字在今天更新的搜索引擎算法中可能没有那么有效。
客户用来查找产品的术语每天都在变化,并受季节、文化和经济因素的影响。因此,重要的是要掌握最新的 SEO趋势,并确保在为每个产品列表实施关键字时广撒网。
每个产品都应该使用尽可能多的相关关键字进行优化——达到数百个!这为您提供了让买家找到您的商品的最佳机会,从而帮助您在亚马逊上销售更多商品。
使用重新定价工具在亚马逊上获得更多销售额
在达成交易和进行销售时,价格是许多客户的主要决定因素。作为亚马逊卖家,您总是希望确保您的产品定价具有竞争力,但同样,您也不想失去利润!
这是使用重新定价软件可以帮助解决的问题。重新定价软件实时自动执行定价过程,确保您的价格与竞争对手的价格保持一致,并随市场波动而变化,同时您在亚马逊上获得更多销售额。
重新定价软件还具有许多可自定义的功能,使您可以将价格设置在最佳水平以帮助推动销售,而不会影响利润。值得试用一下,看看它如何帮助提升您的销售额。
获得更多亚马逊好评
在线评论对于通过月度口碑传播信心和建立品牌信誉非常重要。还有一个事实是,72% 的购物者在阅读来自与他们相似的人(他们信任的人)对产品的评论之前不会购买。
如果没有社会证明,即使是拥有强大营销支持的强大产品,也仍然必须克服对未知事物的恐惧。此外,正面评价是决定哪些产品赢得亚马逊购买按钮的重要因素。
通过鼓励客户提供反馈来获得更多亚马逊评论。做到这一点的最佳方法是利用反馈软件使流程自动化。
提供优质的客户服务
客户服务在电子商务中绝对必不可少。提供一流的客户服务不仅可以增加价值,还有助于留住客户。进行销售的很大一部分是向客户保证他们可以信任您的交付,而这种信任来之不易但很容易失去。提供良好的电子商务客户服务至关重要,致力于提供优质的客户服务更是如此!
作为亚马逊卖家,您需要掌握客户服务。响应能力、友好的态度和快速简便的解决流程都是实现卓越客户服务的制胜法宝的要素。
但试图简化这一切可能会令人困惑。值得庆幸的是,有各种各样的工具可以让这项工作变得更轻松,比如帮助台软件可以将所有客户互动集中在一个地方。这有助于您在客户询问时快速准确地做出响应,让您的客户始终知道您会全力支持他们。
利用亚马逊卖家工具
成为亚马逊卖家的最大好处是您不必孤军奋战。有许多工具可帮助您最大限度地提高业务并充分利用亚马逊上的销售,无论是第三方还是亚马逊物流。
从重新定价工具到服务台软件,再到审查软件甚至运输协助,当今市场上存在许多专门帮助亚马逊卖家优化其列表、价格、反馈、运输、客户服务甚至税收的工具。
有许多不同的卖家工具可用,因此值得阅读有关选项并做出明智的决定以选择适合您的业务的工具。使用正确的工具,您可以比您想象的更多地发展您的业务。
通过广告在亚马逊上获得更多销售额
投放广告几乎可以保证帮助您在亚马逊上获得更多销量,但您很容易只向广告投入资金并希望获得最好的结果。你可以做得更好!注意您的广告销售成本 (ACOS) 指标,该指标表示您需要多少广告支出才能进行销售。
通过更有效地投放广告,您可以降低 ACOS 并确保您物有所值。随着时间的推移,您将了解到什么是有效的,并且您可以针对如何投放广告采用策略。对亚马逊广告采取洞察力驱动的方法可以带来更有利可图的亚马逊业务!
优化您的产品页面
俗话说,80% 的读者永远不会超过任何内容的标题。这意味着一旦你写下了你的产品标题,你实际上已经花费了 80 美分。
撰写产品标题时,请遵循以下公式:
- 品牌
- 产品名称
- 特征(尺寸、颜色、性别等)。
这使您可以以正确的顺序包含正确的关键字,以立即告诉购物者这是适合他们的产品。
此外,确保以视觉方式设计您的产品页面,使其干净、简单且易于阅读也有助于赢得购物者。没有人愿意阅读凌乱的页面。您的设计越直接(但信息量大)越清晰,您就越有可能赢得那些难以捉摸的眼球!
赢得亚马逊购买按钮
在亚马逊上获得更多销量的最快方法是确保您的产品始终如一地出现在亚马逊购买框(产品页面右上角的区域,购物者可以在此处“添加到购物车”或“立即购买”)。这是因为超过 82% 的销售额是通过这个备受追捧的空间发生的。
虽然赢得购买按钮的确切公式尚不清楚,但我们知道有几件事是必不可少的。这些主要是证明卖家提供良好客户体验的指标。客户评论在这里起着重要作用。卖家积累的正面评价越多,赢得 Buy Box 的可能性就越大。
除了评论,对亚马逊购物者来说显然非常重要的其他东西就是价格!通过使用重新定价软件,您可以自动将价格设置在最佳水平以赢得购买按钮并实现利润最大化,即使您有大量库存也是如此。
亚马逊账户健康评级
亚马逊账户健康评级 (AHR) 是一项新功能,可帮助您根据对亚马逊卖家政策的遵守情况监控您的账户健康状况。
它同时考虑了负面因素(例如您帐户中未解决的违反政策的数量)和正面因素(您的帐户如何通过其销售活动对客户体验产生积极影响)。
每个账户都将获得一个评级,亚马逊会在监控其卖家表现时定期审查该评级。如果您的帐户偏离目标,您将收到通知,以便您可以提高绩效。相反,良好的 AHR 评级对您有利,有助于向客户保证他们正在与合规的卖家开展业务。
维护您的亚马逊 SLA
成为卖家的很大一部分是培养与客户的信任。这意味着向他们表明您以光明正大的方式行事,并且您会兑现对他们的承诺。 一种方法是确保您的亚马逊商店有服务水平协议 (SLA)。这是对您的客户的承诺,即他们将按时收到订单。在履行方面,SLA 是基于履行未结订单以及按时发货和交付的能力。
SLA 通过定义标准和概述您作为卖家不对未履行的承诺(例如,自然灾害阻止运输等)承担责任的情况来帮助管理客户期望。
eDesk 的客户服务解决方案旨在在您的 SLA 到期时提醒您,因此您的业务永远不会缺席。拥有最新的 SLA 有助于您保持对客户的透明度,从而建立有助于确保客户忠诚度的信任。
关注已经销售的产品
大多数雄心勃勃的企业主都想尝试新的收入来源,但重要的是不要忽视现在让你赚钱的事情。
通过加倍购买已经为您的亚马逊商店提供可靠收入流的产品,您不仅可以满足市场需求,还可以确保您拥有必要的财务跑道来承担创新产品的风险(如果需要)。
每个季度查看您的财务报表,并查看您商店中表现最好的商品。想一想如何继续使用广告、搜索引擎优化关键字和升级图像来营销这些产品,以最大限度地提高它们在您的在线商店中的销售潜力。
同步你的库存
库存可能是一种微妙的平衡行为。持有过多库存的时间过长,您需要付出高昂的代价来存储它。但是库存太少,您会因为无法履行而失去重要的销售,甚至失去客户。如果您的库存绩效不符合标准,亚马逊也可能会对您进行处罚。
库存控制是每个卖家都需要了解并有能力管理以获得最佳结果的事情。智能库存管理是提高亚马逊销售额和利润率的一种未被充分认识的方法。幸运的是,有一些工具可以提供帮助。投资合适的工具和软件可以帮助卖家减轻平衡供需的压力。
扩展到新的亚马逊市场
亚马逊目前在全球拥有 20 个商城,包括美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、日本、新加坡、巴西、澳大利亚等。
您可以通过进入其中一些市场来扩大您的品牌。这可能涉及进行市场调查以找出哪些产品在每个市场中受欢迎,然后升级您的运输业务以便能够在全球范围内运输。
但扩展到新市场也意味着您需要考虑语言并本地化您的列表,以便它们以每个市场的本地语言和适当语言的 SEO关键字为特色。还需要多语言客户服务,以便能够以当地语言为各个市场的客户提供服务。
监视你的竞争对手
好吧,也许“间谍”有点夸张,但盈利的卖家总是在留意他们的竞争对手在做什么。您希望确保以合适的价格为您的市场提供合适的库存。重新定价软件将为您监控这一点,从而消除在正确水平定价时的猜测。
使用从帮助台报告中收集的数据还可以帮助您从客户那里收集有价值的见解和反馈,这将帮助您更好地了解客户的需求。从易于阅读的报告中根据分析驱动的见解采取行动意味着您始终比竞争对手领先一步。
总结
增加商店在亚马逊的销售额并不一定是一场艰苦的斗争。今天,亚马逊卖家可以使用许多资源来帮助他们优化商店并开发健康的销售渠道。
通过了解亚马逊平台的发展方式并使用正确的技术工具来推动业务发展,您可以继续做自己最擅长的事情:打造卓越品牌、赢得客户、留住现有客户并提高利润。