
Shopify网站用户体验流程 1
在电子商务网站设计,我们总是喜欢表达我们对用户体验的感受,在本系列中我们将这样做。在每一集中,我们将与您分享我们的十二个用户体验最佳实践之一,以展示我们为帮助您实现 Shopify 商店目标所做的工作。
在第一部分中,我们将深入探讨“让事情变得简单:简化的用户体验流程”。
少即是多的方法总是会出现,这在设计网站时更为明显。保持简单背后的思维过程就是:简单。许多商家可能会想要展示任何东西以尝试帮助销售转化,但是,这可能适得其反,降低您的绩效,导致收入损失。如果一个网站的设计清晰明了,直截了当,研究表明它可以带来更好的整体转化率。
网站的第一印象至关重要。
事实上,在决定是否继续购物时,用户只需半秒钟就能得出他们对您商店的结论,这意味着潜在客户可以将他们的业务转移到其他地方。这真的不是任何 Shopify 商家想要的。这一瞬间非常重要,因此保持内容和设计简单有助于用户集中理解您的消息和您提供的产品,并为他们提供独特的用户体验有助于促成销售。
保持您的内容简洁明了。较重的内容,如博客和常见问题解答,可以位于您网站的其他位置,此外,如果用户希望看到这些内容,他们会进行搜索。
简单的电子商务设计的好处
我们在保持您的网站简单方面有三个好处:
1. 增加转化
前面提到,少即是多的方法适用于 Shopify网店的内容和布局。这就是许多有抱负的商家采用此流程的原因,优先考虑他们的艺术品/图像并简化他们的书面内容。如果做得好,您应该能够更轻松地接触到您的用户,增加转化率并降低跳出率。
2. 少选择=易销售
少即是多一直是我们在 Shopify 重建中灌输的东西。这句话来自“选择的悖论”,意思是如果您的用户有太多选择,这可能会使用户更难完全满意或被内容/产品的数量淹没。过度拥挤的网站往往表现不佳。查看您的导航 – 如果选项太多,请简化它们。尝试为您的用户提供嵌套菜单。这使您的用户可以轻松过滤您的类别,从而引导您的客户做出更快、更敏捷的选择。
3.减少摩擦
摩擦会阻止您的用户完全实现他们的最终目标;在这种情况下转换为销售。因此,我们建议尽可能减少摩擦。拥有一个无摩擦的网站将简化用户的生活,并成功地帮助他们在更无缝的旅程中导航。
以下是一些未进入前三名的其他好处:
- 网站的速度很重要,降低网站的复杂性会加快速度,增加转化率和排名。
- 网站上的代码越少,网站崩溃的情况就越少(这也有助于降低速度)。
- 让您的网站对搜索引擎优化更友好,搜索机器人更容易找到您的网站,这可能会导致排名更高的商店。
还有更多的好处——然而,如果我们把所有的秘密都泄露出去,那会有什么乐趣呢?
简化设计的过程
这次我们有四种方法可以简化您的设计过程,从内容到更精细的细节,如排版:
1. 白色间距
精心创建的空白与内容之间的平衡是伟大设计的关键,这在用户和客户体验(UX 和 CX)中更为明显。用空白展示您的内容可以提高产品的知名度,从而提高您对更高转化率和更多销售额的赌注。
2. 必不可少的内容
简化的内容可以增强用户体验。向用户提供过多或不相关的内容可能会导致您的用户跳出。保持这种平衡至关重要。确保所有人都可以访问它,并且可以通过 Google 或任何其他搜索引擎机器人轻松跟踪。
3.标题样式
从可访问性、最佳实践的角度和SEO的角度来看,请确保您的标题按逻辑层次结构排列,其中包含一个 H1 标题,然后根据重要性包括 H2 和 H3 标题。这有助于搜索引擎理解内容。为您的用户提供粗体标题而不是正文内容可以帮助在视觉上塑造网站与空白区域,使用户更容易轻松导航。
4.摄影和产品内容
您的照片和其他图形内容是出色网页设计的重要组成部分之一。许多访客将是视觉用户,这意味着通过图像传达您所拥有的内容比文字对他们的影响更大。这也将有助于品牌的整体声音,但是,添加太多可能适得其反。如果图片很拥挤,这些图片可能会分散用户的注意力,他们可能会不确定你想说什么或提供什么。
结论
有了上述功能,通过简化结构对您的网站做出更明智的决定将带来更好、更用户友好的 Shopify商店。通过内容、布局、顺序、清晰的空白间距等建立层次结构,可以引导您的客户实现他们(和您)的目标。
提前计划并减少。
利用这些技巧将简化您的客户旅程,并使您网站的访问者能够更轻松、更快速地进行购买。