preloader
 如何通过一封电子邮件失去60k外链客户 – SEO

如何通过一封电子邮件失去60k外链客户 – SEO

如何通过一封电子邮件失去60k外链客户 – SEO

这里有个简短的故事,说明诚实不会赢得每份合同,但会赢得正确的合同。

最近,潜在的SEO客户要求进行链接审核和策略,以帮助确定其当前链接配置文件的基准。这样做的目的是强调可能存在的任何关键字机会。

与许多其他链接构建器不同,我的公司免费为没有必要知识做出正确决策的营销人员提供此支持。这是因为我们认为,不了解潜在的投资回报而出售与这些经验不足的企业的链接是不道德的。

附带的好处是,它展示了我们对市场的了解,并增强了我们交付能力的信心。

因此,在这个故事的背景下,免费的建议应该产生了正确的效果。但是,由于他们对可以在SEO广告系列中实际预测的内容有误导的想法,因此并没有给他们任何信心。

由于他们的期望过高和我的道德态度,我很快祝他们好运,并且我放弃了潜在的每年30-60k英镑的支出。

尽管这听起来像是负面的,但我还是学到了一个有趣的课程,很想与您分享。当您继续阅读时,您将了解为什么我的客户的期望不切实际,以及将来如何管理它们。

客户的期望

当我的客户提出以下问题时,我自然知道他想要的答复。我已经编辑了所有电子邮件,以消除语法错误并提高清晰度,但是当您知道SEO的工作原理时,它并不会改变此请求的幼稚性。

他问:

“我需要对我将获得的投资回报以及在广告系列的哪个月开始赚更多的钱进行具体的预测。您必须有数据,不是吗?”

他给人的印象是,可以按与“按点击数付费”广告系列类似的方式来预测SEO。不幸的是,这就是某些SEO假装的样子,有些人吃光了它,但是却不是这样。

对他来说幸运的是,我们是一支经验丰富的SEO团队,具有道德准则,因此他没有得到回应。

现实(我们的回应)

在SEO的世界中,有太多变数,任何人都无法向他承诺他想要的“具体预测”

这就是为什么我回应以下内容:

下午好X,

较早时聊天很高兴,我很抱歉我最初的回答和随后的电子邮件都不是很直接。

我完全理解您的立场,并且您需要有证据来证明建立链接的价值/需要,并证明您应该在自己的网站上进行投资,才能发挥其作用。

我也理解PPC更容易预测,因为有转换跟踪和绩效管理–坦率地说,PPC用无穷无尽的数据破坏了客户,这些数据旨在提高人们对钱用得起的信心。但是,我们大多数人不得不接受定期营销和链接的成本也应被视为您整体营销计划的长期,必要的部分,这是一种必然的弊端。

因此,网站获得的链接很少获得授权。实际上,Google希望我们坐下来,只链接到我们想要链接的任何人-完全是从整体上来说的,因此,他们很容易确定谁最受欢迎以及为什么。

但是,对于99%的市场来说,他们不是耐克公司,并且不会自然地选择链接,我们必须推动产品评论,要求链接返回并提供价值交换(通常至少是博客网站的内容)为了与其他在做同一件事的人竞争。

Google的第一个算法是100%基于链接,而那时,如果您问我同样的问题,回答起来会容易得多。

不幸的是,如今,要弄清Google的实际需求要复杂得多,而且随着算法更新的不断频繁,要显示出有效的方法和原因通常很棘手。

这方面的一个例子是上个月发布的最新更新,它对我们一两个客户的增长产生了巨大的积极影响。他们对结果感到非常满意。但是,我们告诉他们,无法确定这是链接获取的工作,还是更可能是更新本身带来的积极影响。

其他机构本来会坐下来并赞扬它。但是,现在期望改进还为时过早,并且考虑到许多因素,我试图向所有客户和潜在客户提供真实的信息。

与一个有钱的潜在客户直率地对我来说似乎适得其反。但是我知道我永远无法满足他的期望。

除非您花费无数小时长时间跟踪数据,否则就无法为SEO广告系列提供准确的预测(甚至,这只是一个猜测)。

如果我做了无数人可能做过的事情(有说服力的结果说服他预定了竞选活动),那么当预测不成立时,我们可能会进行尴尬的交谈。在我看来,这不是诚实的客户服务,这就是为什么我从一开始就与他合作的原因。

为什么预测链接构建活动结果有风险

一个原因很简单:我们无法使用Google的算法。无论SEO专家怎么说,我们谁都不知道Google在寻找什么?我们只能猜测。

我们的猜测通常是合理的,并基于可靠的信息和实践,但这并不意味着它们是绝对可靠的。

面对如此众多的算法更新,我们始终处于后退状态,并寻求新的创新方法来提高客户的排名。有时我们做对了,有时却做不到,但是无论如何,我们都降低了风险。

其次,竞争是我们无法控制的。我们可以正确地做所有事情,但由于其他人(在Google看来)更好,因此我们仍然会退缩。

客户经历的所有改进和动作都与其竞争活动成正比。

如果您无法与竞争对手的预算竞争,或者他们的网站开始流行,那么您的辛勤工作可能不会阻止他们前进。

第三,作为链接构建器,我们不会照顾所有影响搜索排名的因素。页面上的SEO,内容和可用性都起着重要的作用,我们在这些方面没有任何投入。

考虑到这一点,您可能会认为,如果链接建立机构不能保证结果,那么它们就是多余的。

反之亦然。如果您想增加网站进入目标市场的机会,那么我们至关重要。

优秀的链接构建者正在不断学习,我们与企业共享该知识。这意味着他们不必花任何精力来保持算法更新和行业理论的领先地位。

这样,当链接构建器进行站点审核并提出建议时,他们将使用常识,经验和猜测,这些知识是基于其在SEO市场中的广泛工作而得出的。

总之,在SEO市场上不应孤立地对待任何事情。记住您在学校的化学课。

每个实验都可能会发生变化,因为每个变量(无论多么小)都可以发挥作用。删除,添加或增加这些变量中的任何一个,整个实验都会改变。与您上次执行的结果相比,结果将发生重大变化。

这正是SEO中发生的情况。每个市场,目标关键字和SERP都不相同,因此任何明确的承诺都是毫无价值的。我们所能做的就是收集事实,提出我们的最佳猜测,然后在不负面影响客户站点的前提下提供我们的服务。

综上所述,链接构建确实并且仍然是鼓励Google善待您的内容的一种非常有效的方法。

链接构建器可以看到一些因素。结合经验,一个好的人应该能够给您一些可能需要的想法。

例如,链接构建器应该能够看到差距可能在哪些方面有所帮助。然后,他们可以估计建立这些链接所需的时间。然后,他们可以估计什么时候可能会产生影响。它可能早于预期发生,但至少您有指南。

新链接需要一些时间才能被Google编制索引。那是因为该算法在第三方站点上爬取了新鲜的内容,因此它可能需要一些时间才能注意到更改。这些页面反过来建立了页面权限,这会影响经过的链接公平性。尽管如此,算法将所有内容组合在一起仍需要花费时间。

直到广告系列的第4-5个月,才能完全感受到1-2个月活动的影响,依此类推,因此在这里管理期望至关重要。

这就是为什么,如本文所述,对所有希望投资SEO的企业保持诚实对维持声誉至关重要。 

任何体面的SEO专家都将分享他们的知识,而不是隐藏它 – 手机程序制作

SEO数据,就像任何事实和数据一样,只要您将其正确旋转,就可以说出几乎所有内容。这就是为什么最好的SEO代理商喜欢查看完整图片,然后将其展示给客户的原因。然后,我们的客户可以做出明智的决定。

出于对透明度的承诺,我的SEO代理开发了一个反向链接机会系统,该系统使用最重要的SEO度量标准来提供平衡分数。

我的客户说了什么

回到我的例子,现在很明显这个潜在的客户不同意。

这是他不得不说的:

谢谢您,但是不幸的是,根据您提供的信息,我无法做出任何严格的财务预测。就目前而言,您的工作极不可能获得资助。需要一些硬性指标来支持资金,例如流量预测,域等级更改等。这些指标需要链接到您拥有的各种软件包。

正如我已经强调的那样,几乎不可能提供这些数据。这个家伙可能会回来,这就是为什么我对自己的回答保持仁慈的原因:

我完全理解您的立场,并祝您一切顺利。与PPC一样,您必须在评估影响/生成和数据之前实际开始工作。

我们对所有链接构建术语的排名为1-3(可能是该市场上可获得的最佳参考),但仍在竞标我们要显示的一些术语(而不会降低站点的关注度)。即使是对于我们自己的网站,我们也必须自己运行测试工具并测试各种策略,然后才能找到可提供投资回报率的公式。

这就是我所建议的全部内容,一路走来并进行调整。任何以书面形式提出“具体”期望的人都会受到影响,而我只是不准备在如此变化莫测的市场中做到这一点。


这样,我放下了麦克,让他离开了。如果他确实回来了,我会很乐意把事情弄得一团糟。