什么是 Google 保证?您的企业需要它吗?

什么是 Google 保证?您的企业需要它吗?

竞争激烈的家政服务行业企业来说,赢得潜在客户的信任至关重要。

无论您经营的是管道业务还是家庭清洁服务,您都已经知道在潜在客户进行在线预订之前让他们相信您的业务是可靠的是多么重要。如果他们不信任您,他们就不会与您交易。

那么,您可以做些什么来提高您的品牌在网上客户眼中的可信度呢?

输入 Google 保证:Google 提供的验证服务,向客户保证您的业务是合法的。

在这篇文章中,我们将解释 Google 担保的来龙去脉,并指导您为您的企业申请担保应采取的步骤。

让我们开始吧。

什么是 Google 保证?

Google保证是 Google 提供的一项认证计划,为通过 Google 本地服务广告进行广告宣传的本地服务企业提供验证徽章。

它看起来像这样:

什么是 Google 保证?

可以将 Google 保证徽章视为您品牌可信度的象征。它告诉消费者,Google 已通过检查各种凭证(如许可、保险和法律历史)彻底审查了您的业务。

当您的业务受到 Google 保证的保障时,通过本地服务广告预订您的服务的客户将获得由 Google 本身支持的满意度保证的额外保证。

这意味着,如果客户对您的工作质量不满意(假设他们无法先直接与您解决问题),他们可以要求 Google 退款。客户必须在首次服务完成日期后的 30 天内提交退款申请,并且在美国和加拿大,每位客户的终身退款限额为 2,000 美元。

Google 担保的利与弊

在决定申请 Google 担保是否适合您的业务之前,权衡潜在的利益和利弊非常重要。

优点

  • 增强可信度:Google 保证徽章是信任的标志,向潜在客户表明 Google 已验证您的业务。这可以大大增强消费者信心,使他们更有可能选择您的服务,而不是没有徽章的竞争对手。
  • 提高搜索引擎可见度:使用 Google 保证徽章参与本地服务广告可将您的企业置于搜索结果的顶部,从而为您提供比典型的自然搜索结果甚至标准 Google 广告更好的曝光度。请记住,您的排名越高,获得的点击次数就越多。
  • 降低客户风险:Google 提供的满意度保证可让客户更放心地预订您的服务。如果他们不满意,可以要求退款,这为他们提供了额外的安全保障,使他们更容易选择您的商家。
  • 按线索付费系统:Google 本地服务广告采用按线索付费定价模式。这意味着,只有当潜在客户通过您的广告直接联系您时(无论是通过致电、发送消息还是安排预订),您才需要付费。该平台还允许您设置最高预算,这样您就不会超支。

缺点

  • 资格和筛选流程:并非所有企业都符合 Google 担保的资格。您的企业必须通过初步筛选流程才能参与本地服务广告,并通过额外检查才能获得 Google 担保徽章。此流程可能非常严格且耗时。
  • 有限保障:Google 担保提供的退款上限为每位客户 2,000 美元,可能无法涵盖所有​​类型的索赔,尤其是对于较昂贵的服务。该担保不提供尚未完成的项目、财产损失、取消、价格不满意或提供商响应不佳的退款。此外,通过该计划向客户退款的决定权完全由 Google 决定。
  • 特定行业适用性:本地服务广告平台并不支持所有服务行业,因此部分企业不符合 Google 担保计划的资格。受支持的行业包括:
    • 家居(管道、承包、搬家)
    • 商业(律师、会计、房地产)
    • 健康(牙医、验光师、初级保健医生)
    • 学习(学前教育、辅导、急救培训)
    • 护理(儿童护理、宠物训练、动物收容所)
    • 健康服务(按摩、瑜伽馆、私人教练)
    • 美容(美容师、发型师、睫毛延长)
    • 汽车(机械师、安装工、车身修理厂)

获得 Google 保证需要花费多少钱?

获取 Google 保证徽章无需单独付费,获取徽章所需的筛选过程也无需完成。

不过,您的企业必须运行 Google 本地服务广告才能参与该计划。

换句话说,为了从 Google 担保中获益,您的企业将不可避免地产生与投放按引导付费广告相关的成本。

获得 Google 保证的 5 个步骤

如果您认为申请 Google 担保对您的业务有意义,请遵循以下步骤。

1. 验证您的资格

在开始申请 Google 担保之前,您首先需要检查您的企业是否有资格加入本地服务广告平台。

您的企业是否符合资格取决于您的服务类别和位置。

您可以前往本地服务广告网站,检查您的企业是否符合条件。

2. 注册Google本地服务广告

接下来,完成本地服务广告的设置过程。

您将被要求提供公司详细信息,例如名称、位置、服务区域以及您提供的服务类型。

什么是 Google 保证?

设置本地服务广告帐户后,您将被引导至 Google 保证的资格认证流程。

3. 接受筛选过程

一旦您提交申请,Google 的验证团队就会开始审查您的业务。

企业必须通过初步检查才能使用本地服务广告,并通过进一步检查才能获得 Google 保证徽章。

筛选过程因您的业务类别和位置而异,但通常涉及验证您的保险、执照和营业执照。

您可以在此处了解有关提交许可证和保险文件的更多信息。

在某些情况下,筛查包括对企业主和在他人家中工作的任何工人进行犯罪历史检查。一些企业还需要接受民事诉讼历史检查。

这些检查通常由 Google 的本地背景调查合作伙伴执行。但是,已经拥有自己专门的背景调查合作伙伴的企业可以向 Google 请求背景调查等效性验证。

4. 使用预徽章广告

在某些情况下,Google 允许企业在获得 Google 保证徽章之前使用本地服务广告。

这意味着企业可以在完成获得 Google 担保所需的额外检查或等待确认其 Google 担保状态时开始投放广告。

要投放预徽章广告,您需要满足以下要求:

  • 提交您的执照或营业执照
  • 承认你拥有开展业务所需的必要执照
  • 在本地服务广告中完成结算并设置预算
  • 通过您业务类别的最低审核要求

5. 获得您的 Google 保证徽章

一旦 Google 的验证团队审核并批准您的申请,Google 保证徽章就会自动出现在您的广告中。

您的广告将开始在搜索结果中更加突出地显示,高于其他没有徽章的广告客户。

如果我的企业未能通过 Google 担保背景调查怎么办?

未通过背景调查的企业不能参与 Google 担保计划。

不过,您可以回复 Google 的背景调查合作伙伴,强调背景调查结果中的任何错误或不准确之处。

如果最终决定不变,您必须等待 30 天才能重新申请。如果您的第二次申请也被拒绝,您必须再等待 180 天才能再次申请。

Google Screened 怎么样?

Google Screened 是另一个可通过本地服务广告获得的 Google 验证程序。

Google Screened 徽章如下所示:

什么是 Google 保证

与主要面向上门服务提供商(如水管工、暖通空调技术人员和电工)的 Google Guaranteed 不同,Google Screened 专为专业服务提供商(如律师、财务规划师和房地产经纪人)而设计。

另一个不同之处在于,Google Screened 仅向客户提供提供商资质和合法性的保证。它不提供任何形式的财务保护。

然而,与 Google 保证一样,企业和专业人士必须通过广泛的筛选流程才能获得 Google 筛选徽章。

结论:Google 保证值得吗?

显然,获得 Google 保证认可印章可以显著提高客户对您服务质量和可靠性的信任。

此外,参与该计划可确保您的广告在相关本地搜索的搜索结果中优先展示。

这就是为什么我们认为如果您的企业符合条件,申请 Google 担保是明智之举。

然而,付费广告只是最大化本地搜索可见度的一个组成部分。您还需要制定强大的本地SEO策略。如果您需要这方面的帮助,请随时联系 China SEO