如何创建成功的电子商务产品页面

如何创建成功的电子商务产品页面

对于电子商务网站,由于多年的在线购物经验,某些元素已经为客户所熟悉 – 例如,从主页到产品页面的购买过程的自然流程,以及产品上的布局或元素页。

产品页面是您有机会说服潜在客户这是他们需要的产品的地方 – 这是您展示产品外观、它能为他们做什么、感觉如何以及为什么他们需要它的机会。

可能的情况是,如果您问普通在线购物者“什么才是一个好的产品页面设计?”,他们不一定能够告诉您,但这是难题之一,如果实施不当,可能会导致产品页面质量下降。很容易破坏或失去销售。


Shopify商店中出色的产品页面设计应具备哪些要素?

我们已经分解了成功的电子商务产品页面的关键要素,以便您可以将自己的产品页面与它们交叉引用。考虑将它们考虑在内,您将获得以下好处:

  • 提高添加到购物车的比率
  • 减少废弃的购物车
  • 提高转化率并增加收入
  • 促进追加销售和交叉销售

我们还提供了一些电子商务网站的示例,这些网站的产品页面做得很好,可以给您一些灵感。


1 高品质图像和视频

使用高质量、清晰的图像来展示产品(但请保持文件大小较小,因为大文件会减慢 Shopify网店的加载速度。有很多免费工具可让您压缩图像,从而减小文件大小不影响视觉质量)。包括通过 360 度功能缩放和旋转产品的功能。

利用图片库 – 在简单的背景上从不同角度展示产品,还包括在背景中展示产品的照片 – 因此,如果它是婚纱,请展示一位快乐的新娘在她生命中最美好的一天穿着它; 如果是一盏灯,请将它放在温馨的客厅沙发旁边的桌子上。让您的客户详细了解产品,并帮助他们想象它如何成为他们生活或家庭的一部分。如果有多种变体(例如不同的颜色),请确保为客户提供在所有变体图像之间切换的选项。

现在还可以通过动态 3D 对象轻松地让您的产品栩栩如生,您创建这些对象的时间与向 Shopify 商店添加其他媒体所需的时间差不多。您可以通过Shopify 的 3D 扫描应用程序直接在 iPhone(Pro 型号)上的 Shopify 应用程序中创建这些极其详细的模型,无需任何额外的软件、技术或成本。

现在包含视频内容比以往任何时候都更容易,视频是传达正在使用的产品或突出其功能的好方法。用户希望将图像、视频、360° 视图和类似的视觉内容一起放置在产品页面上。因此,我们建议将视频放置在产品页面上的主要产品图片旁边。在视频出现的静止图像上叠加“播放”符号,以便人们清楚地知道人们可以单击图像来播放视频(而不是自动播放视频)。


2 引人注目的产品描述

撰写清晰、简洁且独特的产品描述。重要的是要涵盖产品的功能(例如尺寸、尺寸)以及优点(它为客户解决了哪些问题;为什么他们在生活中需要它?)。第二部分是关键——使用有说服力的语言来唤起情感并与潜在买家建立联系。Shopify 有一本很棒的指南,帮助您编写销售产品描述,其中包含 10 个技巧,包括关注理想买家、避免使用“是的,是的”短语以及包括有助于销售产品的小故事。


3 其他产品信息

确保您涵盖了潜在客户可能需要了解的有关其购买商品的所有信息。除了产品描述之外,在综合常见问题解答部分解决常见客户问题也是一种很好的做法。

如果合适,请确保在产品页面上包含尺码表– 这将帮助客户知道要购买什么(以及减少当他们收到商品却发现自己选择了错误尺码时的退货)。

实时聊天的实施也很有帮助——像 Gorgias 这样的现代人工智能客户服务解决方案可以回答有关送货、退货和产品的问题,而无需人工在场。您为访问者回答的每一个问题都会让他们更接近做出点击 CTA 的重要决定


4 透明的定价、运输和退货信息

这与前面的部分相关,因为目标是清楚地向潜在客户提供他们做出点击“购买”决定所需的所有信息。除了清楚地显示产品价格外,我们还建议包括透明的运费、交货时间和退货政策。

这些可以从页脚链接,或包含在常见问题解答部分。关键是让客户能够轻松地找到并准确了解一切的运作方式,以便他们确信自己是从一家信誉良好的公司购买的。

为了增强这一点,可以展示安全徽章和信任印章,以让客户放心交易的安全性。清楚地传达您的隐私政策和服务条款。


5 明确的号召性用语 (CTA)

您希望让客户尽可能轻松地购买产品,因此请放置一个显眼且清晰的 CTA(号召性用语)按钮,以便轻松快速地购买。使用“立即购买”、“添加到购物车”或“立即购买”等面向行动的短语。这可以灌输一种紧迫感,以帮助完成销售。

CTA 按钮的目的是吸引读者的注意力并吸引他们通过点击进行转换。因此,当您设计产品页面时,请考虑如何突出显示该按钮。这也可能意味着淡化其他元素,这样它就不必与它们竞争。


6 用户友好的网站设计和布局

确保网站干净直观的设计。正如我们在本文顶部提到的,人们在多年的使用中已经了解了电子商务网站的预期流程和布局。创造力有其一席之地,但不要让它凌驾于可用性之上。

一般来说,简洁的设计是最佳实践用户体验设计的关键要素,但对于产品页面尤其重要。这是因为它可以让购物者轻松找到关键信息,而不会分散他们对主要目标的注意力:点击“添加到购物车”。

确保您的客户可以找到此信息,而无需去其他地方寻找,否则可能会导致您失去销售机会。

大多数产品页面都遵循类似的布局:产品图片位于左侧,产品副本位于右侧,“添加到购物车”按钮靠近且突出。这种结构是客户所习惯的。利用空白也很重要。保持页面整洁有助于将注意力集中在重要元素上。

将关键信息和号召性用语包含在首屏上方(即,这样人们就不必向下滚动才能看到它)。更详细的产品信息、产品故事、评论和推荐项目可以进一步包含在下面。

请记住为移动用户使用响应式设计。

最后,近年来网页设计中的可访问性开始得到更多考虑,因此一定要考虑到具有不同视觉、听觉、运动或认知需求的用户。


7 客户评论和推荐

在产品页面上展示真实的客户评论和推荐,以建立信任并帮助说服其他人购买。这种社交证明非常有助于鼓励顾客留下评论。您还可以提供奖励并确保过程简单。

有一些集成可以鼓励评论并将其直接合并到您的 Shopify 商店中 – Review等保留平台具有评论模块,使客户可以轻松留下评论(包括照片和视频)或通过“社区问答”。

整合社交媒体元素,在真实客户的现实生活中展示您的产品。


8 网页优化产品页面以进行 SEO

本文其他部分提到的许多要点都有助于页面的 SEO 价值:它们都有助于 Google 和其他搜索引擎了解该页面的全部内容,从而确定何时在搜索结果中将其呈现给人们:

例如,适当优化的图像和视频、独特的书面元数据、描述和常见问题解答、评论、推荐和 UGC 都有助于提高页面在搜索结果中的性能。定期测试您的网站的 SEO 性能(有一些SEO 应用程序允许您执行此操作,这将使您能够识别任何问题(例如页面加载缓慢)并采取补救措施。

实现结构化数据也是一个好主意,因为这可以提高搜索引擎对页面的理解以及改善页面在搜索结果中的显示方式。


9 交叉销售和追加销售

根据客户的偏好、浏览历史记录或补充当前产品页面的产品,实施智能交叉销售和追加销售建议。

Shopify 应用商店中有很多追加销售和交叉销售应用程序,使您能够创建自己的捆绑包,因此,例如,如果客户正在查看羊毛毛衣,您可以通过推荐羊绒毛衣追加销售到更昂贵的商品毛衣,或者交叉卖给他们一条配套的围巾。

如果您根据最低支出提供免费送货服务,某些应用程序可以提供推荐产品,帮助他们满足免费送货要求。

这是增加平均订单价值的好方法。


10 测试和迭代

一旦您获得了出色的产品页面,您的工作还没有完成。请记住根据用户反馈和分析不断测试和迭代,以确保您的电子商务产品页面始终不断改进。

实施 A/B 测试以查看哪些变体效果最好,您还可以使用热图软件监控访问者与产品页面的交互。人们是转向你的 CTA 还是跳过它?这是一个很好的工具,可以跟踪访问者的体验并发现目标网页中需要优化的部分。


Shopify上优秀产品页面的示例 – Shopify产品页面设计

以下是一些成功的电子商务品牌的示例,这些品牌拥有值得关注的产品页面,可以帮助他们提高业绩。

forever 21

Shopify上优秀产品页面

该产品页面充分利用了空白,布局清晰干净。产品图像很大,质量很高,有一个很棒的画廊,从各个侧面近距离展示产品。图像也可以通过滚动来放大。

右上角的面包屑让用户知道他们在网站层次结构中的位置,并让他们向上导航到页面。

付款选项包含在 Klarna 的“先买后付”的促销价格旁边,这表明 21% 的折扣仅在有限的时间内提供(这里的倒计时器会灌输更高的意识或紧迫感)。

列出了颜色选项以及可用尺寸,以及在页面顶部打开的尺寸指南的链接,该链接不仅清楚地给出了尺寸,还提供了准确测量自己的有用说明。

运输和交付部分可让您了解所选型号的可用选项,并且“添加到购物车”以亮黄色突出显示。

向下滚动,在首屏下方,我们可以看到更多产品详细信息,包括保养说明和型号尺寸,以便更多地了解合身性。

还有一个巧妙的文本字段,您可以在其中找到有关该项目的更多信息并从社区获得答案:“对此有疑问吗?” 问问拥有它的人。


亚马逊

亚马逊仍然是电子商务之王,尽管它并不是最好看的网站。其定价、产品范围和交付速度多年来帮助其保持在电子商务领域的领先地位。但其产品页面上发生了什么?

电子商务产品页面设计

嗯,它包含了我们在本文中介绍的许多元素。

它有一个清晰的图像和视频库,可以让你放大。它大喊着有优惠,并且仅在上个月就有超过 600 人决定购买该产品(结合其他人的数百条正面评论)客户这有助于让人们相信这是值得购买的产品)。

它具有大胆而清晰的 CTA,允许您添加到购物篮或立即购买,并且它告诉您,如果您不满意,它会提供免费退货,从而降低您的风险。

滚动到首屏下方有一个非常清晰的比较部分,可让您将您的潜在选择与 5 种竞争对手的产品进行比较,并将其分解为客户评级、价格、运输、重量和尺寸等元素。非常彻底。

进一步滚动可以看到来自制造商的大量信息。该页面可能不漂亮,也可能会说它很忙,但它确实为您提供了您可能想了解的有关该产品、其竞争对手、人们对它的看法、如何接收它(并将其发回)的所有信息如果你不高兴)。


苹果

苹果呈现出与亚马逊截然不同的美学,这就是为什么我们认为看看这个品牌会很有趣。

前往 Apple Watch Series 9 的产品页面,我们看到的是一个光滑、华丽且简约的页面。它以手表的简短动画打开,然后当您向下滚动时,页面不会以传统方式滚动,而是通过一种电影演示,使用粗体图像和文本与深色背景的混合。背景。它散发出档次,并精美地推销产品的优点和功能。

这是一页很大的书,但当我读到最后时,我想买一本。这正是它向我提供了这样做的选择的时候。网格列出了规格,比较了各种型号,然后在页面底部提供了融资报价、与某人交谈的选项,并强调如果您购买了手表,只需 2 小时即可交付。

体操鲨

这个运动服装品牌的产品页面保持干净简单,遵循您期望的所有惯例,并以有效的方式做到这一点。社区评论、先买后付选项、尺寸指南、保存以供日后使用的愿望清单选项、强大的图片库,所有这些都勾选了正确的框。折页下方的产品说明有助于提供实用的细节,例如合身性和领口款式,同时还带有一些听起来令人向往的评论,例如“旨在鼓励您追求更多、表现更多、取得更多成就,这款健身上衣拥有未来的基本性能技术——水平结果。

页面顶部的横幅可以让您了解学生折扣、消费超过 45 英镑时适用的免费送货以及退货期限。

页面底部的“您可能喜欢”和“人们也购买”部分有助于增加追加销售或交叉销售的可能性。

一个不错的额外亮点是一系列基于评论的滑块,这些滑块显示了人们在物有所值、舒适度和尺寸等方面的整体情绪。

菲比特

Fitbit 的产品页面简洁、明亮、干净。

一张大的主图可以从图库中的其他角度对产品进行很好的概述,还有一张生活方式图片,可以让您了解产品的使用情况。

shopify产品页面设计

这个页面上的例子比亚马逊或苹果的例子要少得多,但我认为它告诉了你做出决定所需知道的一切,尽管你必须向下滚动才能找到 CTA。

在“添加到购物车”下方有一些更深入的选项卡,其中明亮的图像和文字告诉您其功能以及“您会喜欢这款手表的原因”。它还使您能够选择商店中的其他产品,以便您可以在易于理解的表格中对它们进行比较。


我们希望这能为您提供一些想法,并帮助您提高Shopify独立站中自己产品页面的性能。

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28 4 月, 2024

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