建立品牌知名度攻略
什么是品牌知名度？
品牌知名度是指目标市场内外的人们认可您的程度。
它指的是他们对您品牌的熟悉程度。包括其名称、徽标、提供的服务以及其他独特功能。
想象一下，你口渴了，有人提到可口可乐。立即，标志性的红色罐头和碳酸饮料（甚至它的味道）浮现在脑海中。这就是品牌知名度。
或者您可能正计划购买智能手机。您首先想到的品牌之一很可能是苹果。
为什么？
这并非偶然。这是他们战略活动的结果。
品牌知名度通常是客户购买旅程的第一阶段。如果你不了解一个品牌，你就不知道自己是否想成为它的客户。
这就是为什么提高品牌知名度是内容营销的主要目标的原因之一：
品牌知名度如何发挥作用？
品牌知名度的作用是将您的品牌根植于消费者的脑海中。当他们考虑购买您的类别时，使其成为首选。
这种意识是通过搜索引擎优化、内容营销、社交媒体推广、广告等策略建立和提高的。
现在，这种意识以两种形式表现出来：无帮助和有帮助。
- 当消费者自发地回忆起您的品牌时，就会出现独立的品牌知名度或“品牌回忆”。例如，如果有人想到“咖啡”和“星巴克”，这就是无辅助意识。
- 当消费者在其他品牌中识别出您的品牌时，就会产生辅助品牌知名度。如果您扫描货架上的苏打水并认出了“可口可乐”，这就是辅助意识的一个例子。
品牌知名度（有帮助或无帮助）就像在竞争激烈的市场中您的品牌的聚光灯。
此外，人们在做出购买决定时往往会偏爱熟悉的品牌。
想象一下您自己在两件相似的商品之间进行选择：一件来自知名鞋履品牌，另一件来自未知公司。您可能会倾向于熟悉的那一种。
品牌意识与品牌认知不同吗？
品牌知名度反映了消费者对您品牌的存在和属性的熟悉程度。
这不仅关系到您的客户对您的品牌名称的记住程度，还关系到您的产品、服务、价值观及其提供的体验的记住程度。
但品牌认知度是消费者主要根据视觉或听觉线索识别您的品牌的能力。例如徽标、颜色、图像或广告歌曲。这种形式的认可可以被视为一种“辅助”品牌意识。
因此，虽然品牌认知度通常与徽标等品牌认知度元素相交叉，但它通常完全依赖于感官标识符。
例如，虽然许多人可能认识联合利华的“U”，但他们可能不知道该公司拥有多种产品。该徽标可以立即识别（品牌识别），但可能缺乏对公司产品组合的更深入了解（品牌知名度）。
相反，如果有人谈论流行的咖啡连锁店，你立即想到星巴克，这表明了强大的品牌意识。
为什么品牌知名度很重要？
品牌知名度可以帮助您的品牌脱颖而出，保持领先地位，并增加在做出购买决定时被选择的可能性。
以下是强调品牌知名度重要性的一些具体要点：
提高营销影响力
当您的品牌广为人知时，您的跨渠道（搜索引擎优化、社交媒体、内容营销等）营销工作就会变得更加有效。
如果人们认识您的品牌，他们就更有可能与您的内容互动、分享您的帖子并点击搜索引擎结果页面 (SERP) 上的链接。
例如，麦当劳在其社交媒体活动中获得了很高的参与度。这部分归功于其强大的品牌意识。
这放大了快餐连锁店整体营销的影响。
建立信任和忠诚度
虽然品牌知名度通常与吸引新客户有关，但它在留住现有客户方面也发挥着重要作用。
反复曝光和与您的品牌的积极联系可以培养信任。从而提高客户忠诚度。
这种忠诚度转化为重复购买和更高的保留率。事实上，与新客户相比，忠实客户在产品上的花费往往要高出 67%。
例如：苹果公司的一些忠实客户群主要建立在强大的品牌意识之上，他们热切地等待着每一款新产品的发布。
这种期待和品牌忠诚度让顾客成为回头客。这证明了品牌知名度的保留力。
然而值得注意的是，这种忠诚度需要有能为用户提供价值的优质产品或服务作为支撑。否则，您可能会因为错误的原因而被人认识。
建立主导市场地位
作为一个公认的品牌，您将在您的细分市场中占据强有力的地位。您获得了优势，因为消费者通常青睐熟悉的品牌。
这种认可对从口碑推荐到在线搜索的一切都有帮助。
增强品牌资产
品牌资产是基于客户体验、关联和期望的品牌感知价值。它反映了您的品牌在市场上的竞争优势和影响力。这种影响通常会导致消费者选择您的品牌而不是竞争对手。
强大的品牌知名度对您的品牌资产有重大贡献。
高品牌资产可以提升公司在行业中的地位、创造合作机会并吸引潜在投资者。
例如，像巴塔哥尼亚这样的公司拥有强烈的品牌意识，主要集中在环境道德上。正如您在《卫报》的这篇报道中所看到的：
这不仅引起了他们的客户群的共鸣，而且还有助于提高品牌资产。这提高了他们在市场上的声誉和感知价值。
促进销售
品牌知名度通过影响购买决策来直接影响您的收入。
当人们认可您的品牌时，他们更有可能选择您而不是竞争对手。
这不仅限于购买。它还会影响他们与您的品牌的互动。就像订阅时事通讯或关注社交媒体一样。
耐克在质量和创新方面的良好声誉常常引导顾客在众多竞争运动服装品牌中选择他们的产品。
成功的品牌知名度策略的 5 个关键要素
创建成功的品牌知名度策略包括打造引人入胜的品牌故事、保持跨渠道的一致性以及不断创新以吸引受众。
让我们看看有助于实现这一目标的关键要素：
1、品牌定位
您的品牌在市场上脱颖而出的方式很重要。
这涉及定义您独特的价值主张、目标受众和使您与众不同的竞争优势。
例如，苹果将自己定位为创新者，吸引了寻求尖端技术的精通技术的消费者。
它始终被评为最具创新性的品牌之一：
图片来源：BCG
2. 清晰的品牌信息
清晰、一致的信息可以增强您的品牌形象。这包括您的口号、产品描述、广告文案和所有其他通信。
考虑一下耐克的“Just Do It”口号。这反映了其鼓舞人心和激励人心的品牌信息。
3. 一致的视觉识别
所有平台上统一的外观、感觉和消息传递使您的品牌易于识别和令人难忘，从而增强品牌知名度。
事实上，在谈论如何创建品牌知名度时，这是最重要的事情之一。
因此，您的徽标、品牌颜色、版式和其他构成品牌视觉形象的设计元素在所有平台上都应该是独特且一致的。
星巴克就是一个很好的例子。它在所有商店和包装上都以其独特的绿色和徽标保持一致的品牌形象。
4. 多渠道展示
您的品牌需要出现在您的受众所在的地方。这可能是在社交媒体平台、搜索引擎、电子邮件或线下活动上。
例如，塔吉特在多个渠道中占有重要地位，以满足其多样化的客户群。这提高了其品牌知名度。
5. 适应性和社区联系
对持续创新和社区参与的关注可确保您的品牌保持相关性并与消费者产生积极的共鸣。
它让您的品牌保持新鲜感并成为人们关注的焦点。并在市场上树立了良好的形象。
例如，谷歌以其创新文化而闻名，这使其始终处于科技行业的前沿。事实上，您知道谷歌曾经有一位首席创新传播者吗？
同样，Ben & Jerry’s 的积极社区参与凸显了将您的品牌与社会事业结合起来的力量。通过在各种问题上表明立场，它创造了一个超越其产品的形象。这可能有助于提高其品牌知名度。
提高品牌知名度的 21 种有效策略
有效的品牌知名度策略应该在您的品牌和受众之间建立有意义的联系。
这不仅仅是为了被认识。这是关于因对观众重要的事情而闻名。
以下是实现这一目标的 21 种策略：
1. 通过品牌故事吸引受众
确定您品牌的有意义的方面——无论是您的起源、使命还是影响。并围绕它们编写故事。
例如，如果您的公司是在宿舍里创办的，请分享您的奋斗和历程。
我们都听说过马克·扎克伯格如何在哈佛宿舍里创办 Facebook 的故事。
特斯拉加速向可持续能源转型的目标是另一个很好的例子。该公司利用其使命来讲述故事并吸引观众。
目的是唤起情感并使您的品牌具有相关性。
通过情感联系，你更有可能被记住。这将提高您的品牌在消费者心目中的影响力。
2. 构建您的视觉资产库
您可以首先将徽标、调色板和版式等关键视觉元素收集到集中的资源库中。这将是您所有品牌活动的首选资源。
接下来，通过添加社交媒体帖子、演示文稿和电子邮件的品牌模板，使您的资产库更加强大。包括可重复使用的图像、图标集，甚至是维护您的品牌基调和特色的视频片段。
明确的视觉识别可以让您的品牌立即被识别。
例如，Airbnb 的暖色调和简单的设计元素反映了其让人们在任何地方都有宾至如归的感觉的使命。这种一致性有助于扩大其知名度并使其更容易被识别。
进一步阅读：创建品牌风格指南及其重要性
3.最大化你的社交媒体存在和参与度
积极参与社交媒体是提高品牌知名度的直接方法。
- 定期且一致地发帖
- 回复评论
- 重新分享用户生成的内容
- 参与相关的热门话题或主题标签
像温迪这样的品牌凭借其诙谐的互动在这方面表现出色。这提高了他们的知名度，并使他们成为许多人最喜欢的 X（以前的 Twitter）帐户。
您的受众与您的社交媒体帖子互动得越多，他们就越有可能记住您的品牌。
4. 举办社交媒体竞赛
像“为这张照片添加标题”、“琐事”或“标记朋友”这样的竞赛可以在 Instagram 或 Facebook 等平台上轻松举办。
但请确保比赛与您的品牌产生共鸣，并且奖品是您的受众所看重的。
假设你是一个护肤品牌。举办“分享您的皮肤转型之旅”竞赛，免费提供您的产品作为奖品，可能会产生奇迹。
受欢迎的护肤品牌 Indie Lee 在 Instagram 上举办了一场有奖竞赛：
这些互动活动可以提高知名度并围绕您的品牌培育社区。
5. 投放品牌知名度广告
制作展示您品牌个性和价值观的广告。与其只是推销产品，不如讲一个故事。
例如，如果可持续发展是您的核心价值，请创建一个广告活动，重点关注您的产品如何为绿色地球做出贡献。
或者，如果您对性别平等充满热情，请表现出来。
这是 Puma 的 Facebook 广告，强调该品牌对女性赋权的承诺：
具有情感联系的广告通常会吸引消费者，从而提高您的品牌知名度。
6.认真承担企业社会责任
找出与您的品牌价值相符的原因，并采取切实的措施来支持它们。
这可能包括捐赠部分利润到组织社区活动。
像 Bombas（服装品牌）这样的公司就以此而闻名。例如，您每购买一双袜子，公司就会向有需要的人捐赠一双。
此类举措可以增强您的品牌形象并帮助您的品牌脱颖而出。
7.提供超越产品的价值
这涉及为您的受众创建有价值的内容。或提供免费的补充产品。
如果您是一家科技公司，这可能就像创建一个视频系列一样简单，用简单的术语解释复杂的技术概念。
或者，如果您是健身品牌，您可以提供免费的家庭锻炼计划。
例如，Fitbit 销售健身追踪器和智能手表。但它还提供免费的移动应用程序，让用户可以访问他们的健身数据、锻炼计划、挑战和社交功能。
该计划旨在成为您的受众的资源。所以他们会不断回到你身边。
8. 与记者互动以获得积极的媒体报道
积极寻求媒体报道您的品牌。您可以向您所在领域的记者和有影响力的人推销有关您品牌的有趣故事。
这可能包括新产品发布、公司重大里程碑或您最新的企业社会责任计划。
积极的媒体报道可以让您的品牌向更多受众展示并建立可信度。
例如：《福布斯》上这样的文章可以在建立品牌知名度方面创造奇迹：
或者，甚至在 The Verge、Mashable、BBC 和《纽约时报》等顶级网站的任何文章中提及您的品牌都可以为您带来大量关注。
您可以使用媒体监控来评估您在获得媒体报道方面所做的努力的影响。
它可以跟踪在线提及您的品牌。并对提及的范围、影响力和情绪提供有价值的见解。
打开该工具并输入您要跟踪的品牌名称。这将创建一个新项目。
转到“提及”选项卡，您将看到您的品牌在选定时间段内收到的所有提及。
9. 赞助相关活动
赞助可以提高您的品牌知名度——无论是当地社区活动还是大型行业会议。
但要确保活动符合您的品牌价值并吸引目标受众。
除了在活动中展示您的徽标之外，您还应该考虑创建互动体验来吸引与会者。
出席并积极参与相关活动可以让您的品牌更加知名。
10.培训你的员工成为品牌倡导者
鼓励（但不要求）您的员工在社交媒体渠道上谈论您的品牌。您可以为他们提供培训和资源，以更有效的方式做到这一点。
事实上，您是否知道思科正在培训其员工成为 LinkedIn 影响者？这将帮助他们利用员工生成的内容进行品牌推广。
当员工宣传您的品牌时，会带来真实感和信任感。这有助于提高品牌知名度。
11. 加大 SEO 主导的内容营销力度
创建有价值的内容可以树立您的品牌权威、提高您的在线知名度并建立专门的受众群体。
但请确保您的内容经过适当优化，以便在 SERP 上排名更高。
您应该专注于优化更广泛的行业相关关键字的内容，而不仅仅是与您的品牌或产品直接相关的关键字。这可以将您的品牌展示给更广泛但相关的受众。
例如，如果您经营一家纯素零食公司，请勿将您的内容限制为仅针对“纯素零食”。拓展并撰写有关“纯素食饮食”和“纯素食的健康益处”等主题的信息丰富的文章。
如果你看看瑞士莲（Lindt）（一个流行的巧克力品牌），它排名的总关键字中有一半以上是信息性的（而不是交易性甚至商业性的）：
此外，请考虑将不同的格式纳入您的内容策略，例如视频和网络研讨会。
Canva 做得非常出色，不仅提供了设计工具，还提供了免费课程和其他在 Google 中排名靠前的有价值的内容。
12. 开发一个有个性的品牌吉祥物
品牌吉祥物可以是脱颖而出并获得关注的有效方式。
关键是创造一个能够反映您的品牌个性的角色。并与你的观众产生共鸣。
以 Progressive Insurance 的 Flo 为例。她是一位虚构的销售人员，体现了公司友好和乐于助人的本质，从而增强了 Progressive Insurance 的品牌知名度和召回率。
通过适当的营销努力，吉祥物可以成为熟悉的面孔，并为您的品牌带来人性化的感觉。
13.建立你的社会认同
您应该鼓励满意的客户在第三方平台（例如评论网站和社交媒体平台）上分享他们的积极体验。
假设有人正在研究您所在类别的产品。当他们看到对您的品牌的正面评价时，他们最初可能没有考虑过，这会让他们了解您的品牌，并促使他们更多地了解您所提供的产品。
例如，Mailchimp 在值得信赖的评论网站 G2 上获得了数千条正面评论。
现在，当有人在 G2 上寻找电子邮件营销解决方案并看到这些评论时，他们就会意识到 Mailchimp，并更有可能探索它所提供的功能。
14. 激励客户推荐
通过创建客户推荐计划来利用口碑的力量。
您可以提供折扣、免费赠品或独家内容等激励措施。
Dropbox 的“推荐朋友”计划（为推荐提供额外存储空间）使注册人数增加了 60% 。
推荐计划可以提高客户参与度。并鼓励他们传播您的品牌。
15.与有影响力的人合作
与与您的品牌价值观和目标受众产生共鸣的影响者合作。
他们的认可可以提高您品牌的知名度。
以丹尼尔·惠灵顿为例。该手表品牌定期与小影响者合作，他们在数千名粉丝面前谈论他们的手表。
这种方法使您的品牌更容易被更广泛的受众看到。
您可以使用影响者分析来为您的品牌找到合适的影响者。检查他们的绩效统计数据和参与趋势，以确定合适的合作伙伴。
转到该工具，然后单击“影响者 发现”选项卡。您可以使用搜索过滤器根据影响者的国家/地区、语言和受众规模等因素来查找 YouTube、Twitch 和 TikTok 上的影响者。
您还可以使用影响者分析从头到尾与影响者一起开展广告活动。以及实时跟踪表现。
16.不要忽视线下营销机会
您应该考虑通过线下策略使您的品牌知名度策略多样化。
这可能包括赞助当地活动、放置广告牌广告以及发送直邮活动。
看看红牛。通过赞助极限运动赛事，它将其品牌直接置于目标受众的视线中。
多样化的营销方法可以扩大您的品牌影响力并增强其认知度。
17. 为你的品牌树立形象
分享幕后内容和员工故事可以让您的品牌更加真实。
星巴克经常分享有关其咖啡师及其独特饮料背后的故事的帖子。
通过展示员工和领导者的面孔来使您的品牌人性化，可以帮助您与受众建立更深层次的联系。
这是提高品牌知名度、培养更高信任度的最佳方法之一。
18. 实施重定向营销活动
重定向（通常称为再营销）可以让您与之前与您的品牌互动过的个人重新建立联系。这会增强您的存在感并鼓励这些人完成购买。
例如，您可以使用 Google 和 Facebook 广告平台向访问您网站但未进行购买的用户展示定制广告。
通过温和地提醒人们您的品牌或产品，再营销有助于让您成为他们心中的首选。
19.与其他品牌建立合作伙伴关系
与互补品牌合作可以将您介绍给他们的受众并提高您的品牌知名度。
例如，阿迪达斯和乐高在 2021 年合作推出了一系列受乐高启发的鞋子和服装。这一合资企业使两个品牌都能从对方受众的曝光中受益。
您可以首先确定与您的目标受众相同的非竞争品牌。然后，提出一项为两个受众群体提供价值的联合活动或产品。
20.拥有一个独特的、品牌特定的标签
想一个简短、朗朗上口的短语来代表您的品牌。并将其包含在您的社交媒体帖子中。您还应该鼓励人们在发布有关您的品牌的信息时使用此主题标签。
拥有与您的品牌相关的独特主题标签可以扩大您的社交媒体影响力。
以 GoPro 成功使用品牌#GoPro 标签为例。用户分享他们的产品体验有助于有机地传播品牌知名度。
21. 制定综合品牌意识行动计划
调整您的所有营销工作（搜索引擎优化、内容营销、社交媒体、电子邮件等）以提高品牌知名度。
例如，如果您的品牌销售环保产品，您可以：
- 创建一篇关于“减少碳足迹的 10 种方法”的博客文章（内容营销）
- 针对相关搜索词进行优化 (SEO)
- 在您的社交媒体渠道上进行推广，并提示分享或评论（社交媒体营销）
这消除了孤立的营销目标，并将所有营销资源集中在一个目标上。
因此，您的努力可以更有效地建立品牌知名度。
如何衡量品牌知名度
您可以跟踪几个指标来了解您的品牌影响力。它们不仅可以深入了解您当前的品牌知名度，还可以作为未来战略的输入。
以下是您应该关注的五个重要的品牌知名度指标：
1. 直接流量
如果用户直接在浏览器中输入您的网站网址，他们就已经了解您的品牌。这表明品牌知名度策略是成功的。
直接流量越大，您的品牌知名度就越高。
您可以使用 Google Analytics 跟踪此指标。
打开工具。进入“报告”>“获取”>“用户 获取”查看直接访问您网站的访问者数量。
2. 品牌提及
如果许多网站都提到您的品牌名称，这可能是您品牌在市场上的总体影响力和知名度的良好指标。
因此，您应该定期跟踪您的品牌从不同网站获得的提及次数。
3. 品牌搜索
品牌搜索是指包含您的品牌或产品名称的查询。
大量的品牌搜索表明人们足够了解您的品牌，可以专门在搜索引擎上寻找它。
您可以从 Google Search Console 的“性能”报告监控这些查询。这将帮助您衡量品牌认知度。
打开该工具并选择所需的属性（您要跟踪的网站）。转到“效果”并添加包含您的品牌名称的查询过滤器。
这将向您显示已触发您网站的展示次数和点击次数的所有品牌搜索查询。
4.社交聆听
社交聆听涉及在社交媒体平台上监控有关您品牌的对话。
它提供了有关您品牌的对话量和主题的见解。这可以帮助您了解您的品牌形象。
5. 品牌知名度调查
调查可以通过询问目标受众来直接衡量您的品牌知名度。
您可以提出诸如“您听说过[您的品牌]吗？”之类的问题。或“当您想到[您的行业]时，第一个想到的品牌是什么？”
您可以通过比较一段时间内的结果来跟踪品牌知名度的变化。
调查是衡量品牌知名度最可靠的方法之一。
SurveyMonkey 是创建此类调查的绝佳工具。它甚至还有一个现成的品牌知名度调查模板：
加强您的品牌意识
创建品牌知名度策略的关键步骤是首先了解您的受众。这应该超出人口统计数据的范围。您还应该深入了解他们的兴趣、挑战和动机。
这将使您能够制定更有效的策略。
