流量离开您网站的原因

流量离开您网站的原因

首先,您需要确保网站的内容足够有吸引力,让访问者愿意留下来。您需要让他们相信您的网站值得他们花时间的内容。根据HubSpot 上的一篇文章,用户在网页上花费的平均时间为 54 秒。如果考虑到大多数网站上找到的信息量,这段时间非常短。

以下是您网站的访问者离开的主要原因,导致跳出率不利于业务。

您的网站太慢

根据 Kissmetrics 的数据,大约 47% 的访问者希望网站在两秒内加载,如果网站加载时间超过三秒,40% 的访问者会寻找替代方案。在查看更多涉及加载速度的研究之前,您需要了解访问者在加载时间内的期望。雅各布·尼尔森(Jakob Nielsen)在他的《可用性工程》一书中,打破了用户操作和响应之间的延迟中发生的重要时间限制。

  • 0.1秒。如果应用程序几乎立即响应用户的操作,则存在直接操作图像。在大多数情况下,用户会认为响应是由他们的操作生成的,而不是由计算机生成的。这种直接操作元素对于用户的参与非常重要。
  • 1秒。这次会产生一种计算机代替用户生成结果的感觉。即便如此,他们仍然会专注于自己的想法。这意味着他们仍然会保留掌控感,尽管规模较小。如果是网页,加载时间应该为 1 秒,以便用户有一种掌控感,并感觉他们可以轻松、自由地浏览您的网站。
  • 10秒。这是一个很长的时期,将消除用户可能留下的任何控制感。他们的思绪大多会走神,在大多数情况下,他们会离开网站。如果您的网站需要 10 秒或更长时间才能加载,则提供进度指示将大有帮助。这是因为用户会确切地知道会发生什么,而不是盲目等待。

无论您网站上的内容多么新鲜或多么有趣,人们总是会厌倦等待它加载。如果您的竞争对手拥有快速网站,您的用户就会去那里。

像 Google 这样的排名网站总是会考虑网站加载的速度。谷歌是专业用户,这意味着它一直在寻找能够为用户提供良好体验的网站。加载速度是影响用户体验的重要因素,这也解释了它在 Google 排名中的重要性。

考虑一下Mraen Corporation 首席执行官在 LinkedIn 帖子中分享的这些数字。亚马逊使用 A/B 测试对其网络性能与销售的关系进行了分析。他们发现加载每延迟 100 毫秒,转化率就会下降 1%。沃尔玛报告称,其网站流量增加了 2%,加载速度降低了 1 秒。加载时间每减少 100 毫秒,转化率就会增加 1%。

根据多项研究,人们等待网站或页面加载的时间每天都在变得越来越短。网络用户变得越来越不耐烦,这意味着任何轻微的延迟都会让他们离开您的网站并寻找最有可能属于直接竞争对手的替代品。

您的网站没有响应

响应式网站是指适应不同屏幕尺寸和设备(包括台式机、笔记本电脑、平板电脑和手机)的网站。鉴于相当多的人使用移动设备上网,因此您的网站具有响应能力至关重要。如果不是,您可能会期望大量访问者在没有执行所需操作的情况下离开。

用户离开没有响应的网站的原因有多种,主要如下:

  • 用户体验差。不响应的网站通常很难在移动设备上导航,从而导致糟糕的用户体验
  • 加载时间慢。如果您不针对移动设备优化网站,则在手机或平板电脑上加载可能需要更长的时间。这可能会让访客感到沮丧。
  • 设计不一致。非响应式网站在不同设备上的设计往往不一致。这可能会让用户很难找到他们需要的东西。
  • 很难阅读。非响应式网站的文本可能太小或难以在移动设备上阅读,通常需要用户放大和缩小。
  • 功能有限。非响应式网站在移动设备上的功能有限是很常见的。在这种情况下,用户可能会发现完成某些任务或访问不同的功能具有挑战性。

网站布局问题

如果您的网站结构杂乱,您可能会经常遇到较高的跳出率。快速改造可以解决许多问题。请始终记住,大多数人只会浏览内容,而不是逐字阅读所有内容。在网站上短暂停留期间,他们希望能够毫不费力地抓住内容中的关键元素。他们通过扫描收集的元素在他们下一步做出的决策中发挥着至关重要的作用。

网页设计中有很多原则,不实施它们可能是人们过早离开您的网站的原因。例如,如果您有视觉层次结构,则可以清楚地向用户表明您希望他们优先考虑页面上的某些内容。

William Hicks 通过流行的希克斯定律解释说,用户的反应速度与你向他们提供的选项成正比。如果您的博客包含大量文章,那么拥有过滤系统将消除干扰,让您的受众有机会以快速、轻松的方式找到他们想要的内容。

流量离开你的网站
流量离开你的网站

自动播放问题

对于大多数访问者来说,单独播放的视频会让人感到厌烦。然后,访问者专注于查找并关闭视频或包含视频的选项卡。当您构建网站时,请务必考虑访问者登陆您的网站时会在哪里。如果他们不在舒适的家中或在不适合观看视频的地方,他们很可能会关闭该选项卡并忘记您的网站。

无论何时,您都需要考虑控制权对用户而言意味着多少。当视频单独播放时,它会取消这种控制。例如,如果您网站的访问者在登陆第一个网页时正在听音乐,您可能会给他们一个关闭您网站的充分理由,这可能会导致高跳出率和无转化。如果正在播放某些内容,请务必为用户提供一个明显的位置来暂停视频或音频。最好的办法是完全避免这些元素。如果必须拥有它们,最好将控制权交给用户。

如果你想知道自动播放有多烦人,看看 Facebook 的例子。自动播放广告投放 24 小时后,有关如何屏蔽烦人广告的搜索量达到数百万次。如果您自己进行研究,您可能会发现用户停留和离开网站之间与自动播放内容相关的联系。有很多人觉得它们很烦人。他们可能只是离开网站或关闭页面,而不是找到他们正在播放的位置来暂停它们。

无聊的内容

为了让访问者留下来,您需要创建有趣的内容,让他们粘在屏幕上。大多数人都专注于主页,而忘记了其他页面。顺便说一句,大多数访问者不会通过此页面进入网站。统计数据显示,人们通过搜索引擎结果、其他网站上的链接和社交网络找到网站。

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28 4 月, 2024

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