
做電子商務網站品牌常犯的錯誤
你有一個很不錯的想法,一個很好的產品,所有跡像都表明你的新公司正在從一個倡議轉變為全面成功。您將項目交付給投資者,每個人都很興奮。
會出什麼問題?好吧,電子商務的嚴酷現實意味著,即使您成功為公司的產品籌集資金,將其推向市場並獲利也並非易事。
事實上,相當多的新興電子商務品牌可能會發現自己在第一年就陷入困境。
我們整理了一份清單,以幫助您從他人的錯誤中吸取教訓,這樣您就不必費力地學習它們:
電子商務品牌犯的錯誤:製作電子商務網站, 找ChinaSEO啦
1. 只聽你的朋友和同事:那電子商務網站的成本是多少?
如果你相信你的方向是一個偉大的方向,因為每個人都告訴你它是偉大的,那麼你就是在一個非常粗魯的覺醒中。這不是自我之旅;這是一種品牌戰略,要么與消費者建立聯繫,要么不與消費者建立聯繫。
有時,最好的途徑是與可以從您和其他人每天注視的相同事物中提供外部視角的人接觸。擁抱謙遜,並徵求他人的反饋,以消除您的個人盲點和偏見。
2.不聽你的團隊:
您的團隊一直在與您合作,他們了解您可能不知道或不考慮的有關公司的事情。最重要的元素之一是在您的團隊就如何以不同方式執行您的品牌戰略提出想法和建議時傾聽——尤其是當它們來自外部視角時。
他們對品牌沒有情感上的依戀,因此他們可以對您的想法以及您應該如何執行它們給出更客觀的意見。您的員工也處於與客戶交談、從他們那裡獲得反饋並了解他們的需求的第一線。
如果他們認為有什麼東西會引起公眾的共鳴而你沒有,那麼你應該考慮對此的反饋。它們是您業務中經常未被充分利用的資產,因此請務必盡可能多地傾聽它們。
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3. 不定義你的受眾。
品牌戰略在具體時效果最佳。您的產品可能適合廣泛的消費者,或者它可能最適合特定的利基市場或行業。無論哪種方式,您的品牌都必須將購買所需的人口統計數據及其各自的情感要求歸零。
無論你賣什麼,你的品牌都必須傳達正確的情感,因為購買本身就是一種情感行為。花時間深入了解目標消費者的敏感性將使您的品牌變得發自內心和有意義。
這可能意味著僱用多元化的員工、組織焦點小組或與行業專家交談。這也意味著您的品牌應該通過電話、電子郵件和社交媒體平台與消費者交談。
4. 無法說明您的產品的好處。
許多新生品牌都犯了只關注產品功能而忽視實際利益的新手錯誤。
正如古老的銷售格言所說,“功能說明一切,利益銷售。” 雖然產品規格肯定有其一席之地,但對於您的新品牌來說,突出產品將如何影響人們的生活非常重要。
雖然這聽起來很崇高,但事實並非如此。營銷的第一條規則是確保它回答“這與我有什麼關係?”這個問題。如果你能以某種方式滿足這一點,幫助人們意識到他們的生活將如何變得更輕鬆、更高效,或者甚至更有趣,那麼你就正在走向一個可行且持久的品牌。
5. 不做品牌承諾。
在說明好處之後,現在是時候做出一些承諾了。這與產品保證無關,除非您將其作為政策提供。它更多地是關於您的品牌傳達的關於您公司將提供的服務的信息。
每個人都說他們的客戶服務很棒,但是您能以什麼方式保證它會是卓越的呢?消費者對運輸方式有何期待?你的公司文化有哪些只有你才能兌現的東西?您必須以一種堅如磐石的承諾的方式陳述這些差異。這將使人們以積極的方式談論您的公司。
無論您是否是新興的電子商務品牌,重要的是要準確列出人們對您的新業務的期望。
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6. 品牌外觀與產品不匹配。
我們已經看過無數次了。產品的合法性有時會被不良品牌破壞。如果您還製造產品,則標籤和包裝對於成功至關重要。然後如何銷售產品是確保您的產品與潛在買家聯繫的必要後續措施。
你認為很可愛的那個標誌可能最終會變得難以辨認,造成混亂。如果品牌忽略了對消費者來說重要的事情,那麼你就完全錯過了這條船。
7. 不關注數據。
因為您是一個較新的品牌,所以您才剛剛開始從消費者那裡收集真實數據——唯一重要的數據。請注意,不要因為您第一次看到與您有關的事情,就急於求成並做出劇烈的恐慌改變。
不是每個人都會愛你或你賣的東西。您已經定義了您的受眾,但您的客戶群將進一步定義它。
隨著數據的流入,您的活動將能夠納入真實的事實。不要因負面評論而氣餒。每個品牌都有這一點,您需要從容應對並從數據中學習。
8. 認為數據會回答一切。
您的電子表格數據本身永遠不會提供靈感。你的品牌戰略只有與領導它的人一樣有創意。你可以整天對想法進行A/B 測試,但“A”和“B”都可能是糟糕的想法。您總是可以安慰自己,因為知道當前版本是經過測試的最佳版本,但良好的品牌塑造是建立在不舒服的基礎上的。
永遠不要讓數據導致自滿,否則您的品牌將變得毫無生氣和乏味。
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9.不考慮未來。
雖然您需要專注於現在,但重要的是要考慮您的品牌的發展方向以及到達那裡時的樣子。
有兩個原因您應該始終牢記這一點。首先,您的公司文化必須與您的收入一起成長。沒有什麼可以長期停滯不前,無論是您的客戶服務與客戶交談的方式還是他們傾聽客戶的方式。
另一方面,您還必須始終了解您的長期戰略。您可能對品牌的發展方向有很好的想法,但如果它們現在不實用,那麼請花一些時間思考您可以做些什麼來實現這一點,而不是忽略它。
如果您對自己的位置和想去的地方不現實,那麼您的品牌戰略將是沒有方向的。
10. 過分關注未來。
相反,關注未來並立足於當前正在發生的事情是一種推動和拉動。您必須能夠將您的品牌視為需要增長和產生收入的資產,但不能忘記您的起點。
如果事情進展順利,公司的個性將是其持續多長時間的主要決定因素。這意味著花時間在你的電梯宣傳、品牌故事以及當你還沒有出現在客戶面前時如何談論自己。
11. 嘗試自己做所有事情。
你可能是這家企業的創始人或CEO,但你不能獨自經營這一切。這對任何公司的發展都很重要,但對於新品牌尤其如此。無論您處於什麼發展階段,都有很多人可以提供建議。
不要試圖單打獨鬥,否則您可能會在翻譯中丟失您的想法。您的團隊還可以幫助您誠實地了解您的品牌戰略的運作情況。如果他們同意公司的發展方向並認同該願景,他們將幫助您確保所有決策仍然一致。
在早期階段,一點額外的幫助會大有幫助,所以請記住,在這段旅程中,您並不孤單。
總結:電子商務網站製作
避免這些錯誤並聽取我們在此提供的建議將幫助您避免新興品牌通常陷入的陷阱。
熱情是偉大的,你永遠不應該失去那種火花。用實用性來調味這種樂觀情緒將為您的品牌提供成功所需的定向環境。你的品牌是一個活生生的東西,必須適應它周圍的世界。
如果你讓它在它的時間之前死在藤上,你所有的工作都將是徒勞的。