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 小企业如何建立电子商务生意

小企业如何建立电子商务生意

小企业如何建立电子商务生意

您想到了一个在线商店的绝妙主意。或者,也许您读到了另一位成功的企业家并受到启发。

你鼓起信心去追求你的想法——只是最终想知道“我从哪里开始?”

为了让您的生活更轻松,我们整理了本指南以及有关如何启动电子商务商店的分步说明。无论您是从零开始创建业务,还是在网上开展实体业务,我们都将帮助您正确起步。

以下是如何通过 10 个步骤开启电子商务网站

  1. 确定您的目标受众

  2. 选择在线销售什么

  3. 确定您的业务结构

  4. 选择一个电子商务平台

  5. 与托运人合作(可选)

  6. 连接支付提供商

  7. 为您的商店命名并获取域名

  8. 设计电子商务网站

  9. 制定强有力的品牌战略

  10. 开始您的营销活动

01. 确定你的目标受众: 谷歌SEO

开设在线商店时首先要考虑的事情之一就是您将向谁销售产品。您越接近您的产品(或受众),您建立成功企业的机会就越大。

如果您已经有了产品创意,请使用它来确定您的理想客户。如果没有,请考虑您最熟悉的观众。你经常使用什么产品?你最看重你最喜欢的品牌的什么?或者,您希望为您的产品服务于谁?

与任何企业一样,从长远来看,它有助于找到一个能让你保持动力的目标。毕竟,电子商务不仅仅是阳光和蝴蝶。您必须解决许多后勤和财务问题。

通过提醒自己为什么要开展业务以及为谁开展业务,您可以更好地保持在正轨上。为此,请花时间建立买家角色。人物角色可帮助您了解买家的想法,进而在消息传递、网站设计、营销策略等方面做出决策。

02.选择在线销售什么:多伦多网站设计

选择要销售的产品需要仔细考虑。

除了考虑您的目标受众喜欢什么之外,您还需要进行一些竞争性侦察并问自己一些关键问题。首先:哪些品牌已经在网上流行?您可以帮助解决哪些独特的痛点?您打算如何采购您的产品?

为了让想法流动起来,这里有一些事情可以尝试。

  • 优化热门产品。把你知道的工作做得更好。这是大型零售商对其自有品牌产品所做的事情。他们会检查商店或网上流行的东西,然后创建自己的版本。使用Jungle Scout之类的工具或查看Amazon’s Best Sellers list 之类的网站,亲自尝试一下。搜索领先品牌的评论,以发现他们的产品缺少什么。

  • 寻找尚未开发的市场。您是否曾经在网上搜索过产品并意识到没有什么能让您真正惊艳?你哥哥有没有提到过晚餐时拥有的很酷的东西?原始想法无可替代。这就是 Wix 用户DIVINIA Water发展其国际业务的方式。创始人 Steven Sedlmayr 意识到饮用水市场存在差距,尤其是具有功能性的纯净水。

  • 跟随趋势。无论是出于需要还是病毒式话题,总有大量流行产品可供选择。这里的关键是要有一个系统来理解是什么推动了产品的成功。这种趋势会持续多久?您需要做哪些营销来保持这种势头?小心不要承诺一种产品会随着它获得它而迅速失去兴趣。

一旦你集思广益一些好主意,花一些时间确保它是一个现实的物品出售。问你自己:

  • 您的物品易于运输吗?对于电子商务,最好坚持使用不易碎、重量轻且没有很多活动部件的产品。当涉及电池或磁铁时,运输也会变得复杂,因此您可能希望避免这些。

  • 你打算在哪里卖?您可以选择在您的网站上销售。或者,您也可以选择利用多渠道销售并在亚马逊等市场上销售。每个平台都有自己的参与规则。通过制定您的宏伟计划并考虑哪些产品在哪里卖得最好,您会帮自己一个忙。

  • 你能扭亏为盈吗?你的产品能卖多少钱?考虑到您的竞争对手、业务成本和任何营销计划,您应该考虑多少缓冲?确保尽早计算您的估计投资回报率,这样您就不会因利润率(或缺乏利润率)而措手不及。

  • 确切地说,您将如何制造它?您需要找到能够及时、负担得起且始终如一地创建库存的制造商。不用说,您的商品越复杂,您在材料、运输和研发上的花费可能就越多。

  • 是否有任何限制或规定需要注意?某些产品类别(如食品和饮料)需要特殊许可证和许可证。更不用说某些销售渠道或广告平台可能会禁止某些产品。

03. 决定你的业务结构: 卡尔加里网站制作

至此,您可能已经在座位上弹跳起来,准备开始了。但是,为了使您的业务正式化,您必须注意一些法律问题。这包括一份官方文件,以确保您的企业得到政府的认可。它还包括会影响您获得商业资金、纳税义务、个人保护等资格的决定。

首先,您需要决定您的业务将如何构建。以下是一些最常见的业务类型:

  • 独资企业 –这意味着您和您的企业在法律和财务上相互关联。这是最简单的业务形式。也就是说,您不能作为雇主工作。相反,您以个人身份经营和经营企业。

  • 有限责任公司 (LLC) – 此选项可让您将个人资产和企业资产分开,从而降低创业风险。有限责任公司的设立相对较快,并提供各种营业税优惠。

  • 合作伙伴关系 –如果您与两个或更多业务合作伙伴开展业务,您需要签署合作伙伴协议,该协议决定了您将如何分配职责和利润。该协议将跟踪每个合作伙伴的角色、责任、投资和权利。

  • 公司 –公司通常是指包括股东和员工在内的成熟企业。您可以创建各种类型的公司。公司可以由个人或一群人发起。

如果您将业务设置为独资企业,您可以避免任何正式的行动来创建您的业务。尽管如此,您仍然需要申请与您的业务和位置相关的任何相关许可证和许可证。请咨询美国小企业管理局以确定您需要什么。

展望未来,您还需要根据 IRS 标准在每个季度缴纳估计税款,并可能收取和缴纳在线销售税

如果您想建立有限责任公司、合伙企业或公司,我们建议您咨询商业律师。我们不是法律专家,因此虽然我们可以提供一些建议,但我们建议您在专业人士的帮助下完成此过程,他们可以确保您所有的 i 都被打点并且 t 被交叉。

04.选择一个电子商务平台: 电子商务网站设计

如果您已经弄清楚要销售哪些产品以及如何采购它们,那么您就已经完成了一半。

下一步是制作网站,您将在其中列出您的产品。您的网站是您品牌的形象。在这里,您可以最大程度地控制您的品牌和整个买家旅程。它也是您接受付款和处理基本任务的地方。

因此,找到一个可靠的电子商务平台来托管您的网站非常重要。在这个阶段,不要让平台的花里胡哨吸引你。确保深入了解并提出所有必要的问题。

选择电子商务平台时要考虑的因素

  • 特点 –没有两个平台是相同的。一些平台(如 WooCommerce)就像空白画布,但需要开发人员的帮助来设置和维护。其他的——比如 Wix 电子商务——不需要以前的编码经验。

  • 专业企业 –您打算销售 CBD还是有其他利基商业理念?检查您的平台是否有能力支持您的业务。

  • 移动视图 –您的网站构建器是否针对移动设备进行了优化?购物者能否在手机上轻松浏览您的商店?考虑到移动商务如何风靡全球,您的网站具有移动响应能力尤为重要。

  • 可扩展性 –重新平台化以后可能会很痛苦,因此您需要找到一个可以支持您现在和以后的业务的系统。为此,请考虑您是否能够轻松升级您的计划以访问更专业的工具,例如广告、预订和折扣活动。确保您没有因为您的成功而被征税(例如,当您进行更多销售时必须支付大笔佣金)。

  • 安全性和可靠性——这往往是卖家在成为灾难受害者后才想到的事。实际上,安全性和可靠性应该始终是首要考虑因素。如果销售额突然飙升,您将如何避免网站崩溃?您将如何保护您的在线商店免受黑客、欺诈性交易和潜在退款的侵害?

  • SEO –您希望您的网站在 Google 上排名。为了做到这一点,您需要一个强大的技术 SEO 基础,然后以您想要的方式优化您的网站。例如,Wix 提供了自定义元标记、URL、结构化数据标记等的能力。检查您的平台必须提供哪些 SEO 功能。

寻找平台建议?这是当今顶级电子商务解决方案的快速列表。

05. 与托运人合作(可选)

如果你想快速开始销售,你总是可以试一试直销。直销业务包括一些关键优势,例如最低的前期成本和易于管理。

当您拥有直销业务时,您将与代表您处理制造、仓储和运输的供应商合作。以下是它的工作原理:

  1. 您从供应商的目录中选择要托运的产品

  2. 您在您的网站上列出这些产品并设置自己的价格

  3. 购物者购买产品并在您的网站上付款

  4. 您转发客户的订单(加上支付)您的供应商

  5. 您的供应商将产品直接运送到您客户的地址

06.连接支付提供商: 多伦多网站制作

为了从电子商务中赚取第一美元,您需要决定如何获得报酬。提供多种付款方式总是一个好主意。想想你上次走进商店或餐馆是什么时候。您可能希望他们接受信用卡,甚至是 Apple Pay。但是,有时您可能会走进一家只接受现金的商店——在这种情况下,您要么走运,要么走运。

相同的逻辑适用于在线,您可以提供以下付款方式:

  • 信用卡/借记卡

  • 数字钱包(如 PayPal)

  • 银行转账

  • 亲自付款(如果您有实体店)

  • 现在购买,稍后付款解决方案

  • NFT

还有各种支付网关(又名支付提供商)可供选择。支付网关可确保安全、成功地转移资金。根据您的位置和业务类型,某些网关可能比其他网关更好。无论您选择哪种方式,您的提供商都需要先验证您的银行账户,然后您才能将赚到的钱带回家。

另一种选择是从第三方插件中进行选择,其中包括全球50 多个支付网关。

07. 为您的商店命名并获取域名

域名注册

最后。是时候开始打造你的品牌了。首先为您的企业想一个令人难忘的名字。

头脑风暴与您的产品、行业、价值观或独特卖点相关的词语。或者,使用企业名称生成器来获得一些灵感。

为了指导您的名称选择,请考虑 SEO。确定购物者用来查找与您类似的产品的术语。您可以使用 Google 趋势或关键字研究工具(如 Semrush)来寻求这方面的帮助。另外,您可以查看我们的SEO指南以获取更多提示。

直接在名称中提及您的产品类别或产品类型可能不是一个坏主意。这将使购物者立即知道您提供的产品。例如,如果您销售帽子,您可以在名称中包含“accessories”、“fedoras”或“caps”等词。

但最重要的是,请确保您的公司名称脱颖而出并且尚未被使用。您可以通过以下几种方式之一执行此操作:

  • 研究你的直接竞争对手

  • 在 Google 和社交媒体上搜索您的名字创意

  • 检查您当地的商业登记服务

确定公司名称后,请为您的网站选择最佳域名。尝试与您的商店名称完全匹配。这将帮助您的客户在线找到并记住您的品牌。请注意,对于任何域名,您每年可能需要支付大约 10-15 美元。

08. 设计电子商务网站

这是有趣的部分。在这里,您的创造力可以大放异彩。这里的诀窍是设计一个品牌良好且针对转化进行网站优化。您的客户不仅应该对您商店的外观印象深刻,还应该能够轻松找到您的产品并自信地进行购买。

设计网站

  • 使用电子商务模板。没有必要重新发明轮子。Wix 提供了大量可以调整和定制的在线商店模板,以确保您的商店看起来完全独特。同时,这些模板将包含您的商店所需的所有关键功能,因此您不必从头开始创建它。

  • 仔细考虑您网站的结构。观察其他主要品牌和零售商如何使用导航菜单、过滤器、面包屑和购物车来创造流畅的用户体验。避免弄乱任何导航栏或页面,并专注于与目标受众产生共鸣的搜索行为和术语。

  • 遵循三击规则。作为一般经验法则,您的产品应该可以在 3 次或更少的点击内访问。这意味着,您的客户应该很容易从您的主页(或任何其他登录页面)访问他们想要的产品页面。他们不应该深入挖掘您网站的许多层来找到他们正在寻找的内容。不要忘记可以包含在页脚中的关键链接(例如您的运输信息、退货政策和联系信息)。

  • 清楚你卖什么。您的访客应该在抵达后立即知道您销售的是什么。虽然您的场外广告和营销工作应该对此有所帮助,但您需要通过清晰的页面标题、清晰的搜索菜单和强大的图像来重申您的专业领域。专业提示:更新您网站的元数据以包含您所在的商店类型。例如,如果您是一家名为 PlopTee 的 T 恤企业,则您网站的元标题应为“PlopTee | T恤店。”

  • 编写清晰的号召性用语 (CTA)。在整个购买过程的每个阶段,您的客户都应该知道他们接下来应该做什么。创建直观且引人注目的按钮文本和其他提示。客户应该确切地知道每次点击将导致的位置(例如,“添加到购物车”或“探索更多类似的产品”)。从这 14 个高转化产品页面示例中学习。

  • 不要吝啬你的产品描述。您的描述很容易变得懒惰,特别是如果您的制造商已经提供副本供您使用。但未能写出原始描述是一个很大的错失良机在它们对 SEO 和品牌信任的影响之间,您的产品描述会影响您的退货率、知名度等。请参阅编写强有力的产品描述的技巧。

  • 有意使用您的图像。您不需要我们告诉您, 产品摄影是在线销售的一个极其重要的方面。客户通常会先筛选图像,有时会严重依赖您的照片来做出购买决定。使用专业照片和视频来展示产品的外观、感觉、尺寸、尺寸、正确使用等。查看更多电子商务产品摄影技巧

09. 打造强大的品牌战略

打造强大的品牌战略

品牌是您在线成功的重要组成部分。在越来越多的购物者愿意购买他们从未听说过的品牌的时候,拥有一个强大的电子商务品牌战略来给人留下深刻的印象是至关重要的。品牌包括您的企业名称、徽标、调色板和语气等所有内容。您的企业品牌应该与您所在的公司类型和您想要营造的氛围密切相关。

从创建您的品牌调色板开始。您可以使用蓝色和绿色来搭配您的环保水瓶。或者你可以使用更明亮的颜色来散发出一种愉快、充满活力的情绪。无论您走哪个方向,请确保您有选择品牌颜色的理由,而不是随意选择它们。保存三到四个十六进制颜色代码以参考前进。

接下来,在设计师或徽标制作者的帮助下为您的企业创建徽标。不用说,它应该是强大的、令人难忘的、独一无二的。一个经典的例子是耐克的旋风。(得知耐克联合创始人菲尔·奈特最初对标志的反应是“我不喜欢它,但也许它会在我身上成长”,你会感到惊讶吗?)标志的成功肯定与事实上,它代表运动和速度,这是耐克向运动员出售的两个价值观。注意:您不是想找到一个简单地符合您口味的徽标。您正试图找到一个能与您的听众交流的人——不要忘记这一点。

您品牌的另一个重要方面是您的语气。在撰写产品描述、社交媒体帖子和其他通信时应考虑到这一点。你的语气应该是俏皮的吗?严肃的?如果您与目标买家面对面交谈,您将如何与他们交谈?

当您为品牌构建内容时,所有这些品牌因素都很重要,包括:

  • 你的网页

  • 电子邮件

  • 发票

  • 产品包装

  • 运输材料

  • 营销活动

一致性是创建您的客户将依附的品牌的关键。

10. 开始你的营销活动: China SEO网站关键字排名

您的商店现在可以开始销售了。是时候从屋顶开始大喊大叫了。使用各种营销策略将客户吸引到您的在线商店。

营销工具

  • 社交媒体 –在 Facebook 和 Instagram 等社交平台上为自己创建一个商业页面。更新您的业务信息并利用您的渠道作为销售和客户服务工具。Instagram 和 TikTok 等渠道支持直接从其平台结账。详细了解您的社交商务选项。

  • 电子邮件营销 –电子邮件远未消亡。事实上,电子邮件允许您直接访问选择加入您的通信的客户。首先,创建一个企业电子邮件地址。然后通过向您的网站添加一个鼓励注册的灯箱、在结帐时添加注册作为选项或在您的页脚中包含一个链接来开发一个电子邮件列表。如果客户加入您的电子邮件列表,您还可以提供特别折扣或其他奖励。考虑发送定期通讯、促销、业务更新、产品推荐和其他类型的电子商务电子邮件。

  • SEO –优化您的网站以在 Google 的搜索结果中排名靠前。优化每个网站页面的元标题和描述,并遵循其他电子商务 SEO最佳实践。此外,还可以利用其他免费工具,例如Google 购物和 Google Business Profile(以前称为 Google My Business)。除了在 Google 上的整体可见性之外,这些中的每一个都有助于本地搜索。

  • 忠诚度计划 –忠诚度计划可以帮助确保回头客。虽然它们需要思考和仔细计划,但像Smile这样的插件可以帮助简化流程。为下的每个订单或特殊行为(例如在社交媒体上分享您的产品)提供奖励。在照顾好现有客户的同时吸引更多关注。

付费营销

  • Facebook 和 Instagram 广告 – Facebook 和 Instagram 提供各种广告展示位置,帮助您在各自的平台上定位特定的人口统计数据或兴趣组。Wix 可让您直接从您的网站仪表板创建Facebook 和 Instagram 广告,并使用 AI 全天候优化您的广告。

  • Google 购物广告 – Google 购物广告是按点击付费 (PPC) 广告,可帮助您跳到相关搜索结果的顶部。当客户点击广告时,它们会被直接发送到您的网站或 Google 结帐页面,具体取决于您的设置。详细了解 Google 购物和其他类型的Google 广告。