电子商务内容营销策略

电子商务内容营销策略

什么是电子商务内容营销?

电子商务的内容营销专注于在买家的旅程中为客户提供支持,以最大限度地提高在线销售。

有效的策略在整个客户旅程中整合有价值的内容,确保潜在买家可以随时通过相关渠道访问他们需要的信息。

电子商务网站的内容因其为受众提供的价值而与众不同。电子商务内容如何有价值的示例包括:

  • 有关产品工作原理的视频指南
  • 产品的高质量图像
  • 获取问题答案的在线论坛
  • 关于买家感兴趣的问题的搜索引擎优化博客文章

为什么电子商务内容营销很重要?

根据我们的研究,91% 的电子商务和零售公司在实现其内容营销目标时取得了一定程度的成功。

内容开发流量分布

很明显,创建和分享有价值的免费内容可以与潜在买家建立信任。

这种做法还可以让客户保持参与,让他们在社交媒体上分享一些东西。如果电子商务品牌始终如一地提供有价值的内容而不要求任何回报,那么读者将通过成为忠实客户来做出回应。

下面,我们将探讨电子商务内容营销成功的八种策略。

策略 #1:确保您的内容具有视觉吸引力

在电子商务中,视觉内容比其他行业更加强调,因为几乎在每种情况下,买家都希望看到他们所购买的东西——并且尽可能详细。

正在使用的产品的视频或静止图像可以为购买者提供质量和适用性的良好指示。

这就是为什么许多最好的电子商务营销人员将他们的内容营销工作专注于制作高质量的视频。

美国美容品牌Beardbrand就是一个很好的例子,它通过智能内容营销迅速成长。

具体来说,这意味着创始人 Eric Bandholz 花费时间和精力为收购渠道的每个部分创建视频内容。

在上面的例子中,我们可以看到一些重要的元素:

  • 一个有趣的标题—我们有一个中心人物(海军陆战队),而且他已经 2 年没有修剪胡须了
  • 人类兴趣:我们想知道故事和结果
  • 与品牌价值主张(即胡须和男士护发)的明确链接
  • 链接到网站和其他社交媒体平台

这段视频在上线的前30天产生了128k 次观看。

该品牌的 YouTube 频道现在拥有超过 100 万的订阅者,并且几乎所有的观点都是有机地产生的。

策略 #2:在最适合您的频道上加倍努力

成功的内容是一项长期投资,因此内容创作者需要找到他们认为最适合在其中生成大量内容的渠道。

可能的渠道包括:

  • 博客:为您的所有受众分享列表、指南、思想领导力等,无论他们处于买家旅程的哪个阶段
  • YouTube:通过在 YouTube 上建立影响力,您可以“人性化”您的品牌并展示您的专业领域
  • Instagram:无论是创作小故事还是长篇故事,Instagram 都是通过社交媒体与更多受众建立联系的好方法
  • LinkedIn:通常被认为是一个更专注于业务的平台,这是一个很好的社交渠道,可以找到并与您寻求联系的专业人士建立联系
  • TikTok:感觉现在全世界都在使用 TikTok,并且越来越多的年轻观众使用它来代替常规搜索引擎

Bobby 远程发布博客,并已发布超过 5,000 次。他的博客文章充满了他的系列的精彩图片、最新的街头服饰以及酷炫的图形和社交媒体帖子。

截至 2022 年 10 月,该网站每月的浏览量超过 65,000 次,并获得了超过 87,000 个反向链接。

策略#3:使用视频来建立你的品牌性格

电子商务是关于产品的。对于在线零售商而言,营销就是提高认识、增进了解和帮助人们购买产品。

根据我们的研究,视频是零售和电子商务企业最有效的内容格式。

内容开发

流行的视频类别包括:

  • 产品说明和描述视频
  • 客户推荐视频
  • 现场购物视频

长视频通常发布在 YouTube 频道上,而短视频通常在 TikTok 或 Instagram 上分享。

与性格迷人且讨人喜欢的人合作,在 YouTube 和 TikTok 等热门视频频道上吸引追随者。

您的核心角色建立信任并成为您品牌的有力代表,随着时间的推移产生更多的参与度、观点和客户。

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策略#4:优化你在亚马逊上的存在

许多想要购买特定产品的人首先在亚马逊上搜索—而不是像谷歌这样的搜索引擎,如果他们的查询信息更多,他们就会这样做。

因此,公司需要密切关注亚马逊上伴随其产品的每一条内容,并确保其与自己的网站和整体品牌紧密结合。不这样做意味着购物者可能会选择购买竞争对手的产品。

亚马逊已将品牌可用的内容选项扩展到其产品的标题、描述和图像之外,包括:

  • A+ 内容
  • 亚马逊帖子

A+ 是一项高级内容功能,允许卖家通过添加更丰富的文本和高清视频和图像来改进其产品的描述和营销。

这是Ren Skincare的一个例子:

Amazon Posts 使品牌能够使用生活方式图像、标题和指向其产品页面的直接链接来创建社交媒体风格的提要。

加拿大露营装备品牌Offroading Gear的示例如下:

电子商务内容开发

说白了, 就是当你卖一个产品的时候, 官方网站, 你要做, 天猫你要做, 京东你也要做, 渠道越多, 越好。

策略#5:与有影响力的人或专家合作

这个不详细说了, 因为对于小商家来说, 很难做到。

如果有兴趣, 可以看看我们的如何提高网站流量文章

策略#6:注意市场的营销策略

电子商务市场是提供来自不同供应商的不同产品的在线商店的集合。

它们是希望浏览和购买各种品牌的购物者的数字目的地,就像现实世界中的市场一样。

参与其中的品牌创建了数字“店面”。示例包括:

  • 亚马逊市场
  • 沃尔玛市场
  • 易趣
  • 耐嚼
  • 韦菲尔
  • 阿里巴巴
  • 乐天
  • 胡兹

Jordi Ordonez 建议密切关注市场的内容营销策略,因为它们管理着数百万个 URL,并且需要在不影响搜索排名或受到谷歌惩罚的情况下推广数千个品牌。

他引用法国 DIY 和家居装修市场ManoMano作为一个很好的例子。

  • 该公司建立了一个由专家和爱好者组成的在线社区,旨在重现店内购物体验
  • 购物者可以与“Manodvisors”开始对话并收到专家的回复;如果发生购买,Manodvisor 会收到佣金
  • 任何人都可以成为认证的 Manodviser 并从 ManoMano 赚取收入

根据 ManoMano 的说法,每年与 Manodvisors 进行的对话超过一百万次。

如果有兴趣, 可以看看我们的谷歌SEO长尾关键词秘籍文章

策略 #7:探索现场购物和Lookbooks

特别是在时尚电子商务领域,“lookbooks”取代传统博客变得越来越流行。

Lookbooks 是印刷促销目录的数字复制品,在电子商务存在之前,零售商用于为店内浏览创建这些目录: Lookbook.nu

数字零售商现在创建在线产品手册,以引人注目的方式展示他们的产品。

时尚品牌通常会发布新一季或新系列的lookbook。

Lookbooks 可以以不同的格式制作,包括:

  • 穿着精选系列关键物品的模特图像的可滚动轮播
  • 模特穿着特定系列服装的短视频
  • 人们购物和制作服装的实时视频
  • 甚至有解释的博客,比如这个以Dezeen 有趣的楼梯设计为特色的博客

直播购物视频也越来越受欢迎,尤其是在中国和现在的美国,并且在时尚和美容品牌的内容营销活动中占据重要地位。

如果有兴趣, 可以看看我们的:制造业SEO服务文章

策略 #8:让SEO成为您计划的核心部分

由于对视觉内容的关注高于平均水平,许多电子商务网站忽视了更传统的基于文本的内容营销所提供的机会。

但是,创建网民教育博客内容和优化您的网站以进行搜索应该是您策略的重要组成部分。

引用了只能以博客文章格式解决的信息查询的重要性,并解释说许多电子商务品牌忽略了创建教育页面的机会(例如,“如何”指南和列表):

大多数电子商务网站都是为现场用户体验(即“外观”)而构建的,但引擎盖下的技术 SEO(即标题深度、URL 结构等)通常实施得很差,有不同的同一站点上的页面经常为相同的关键字相互蚕食。

Shopify+ 前主编 Aaron Orendorff

如果有兴趣, 可以看看我们的关键字排名文章

总结:

电子商务内容营销的目的是在整个购买过程中为客户提供支持并增加品牌的在线销售额。

它与其他形式的内容营销有以下不同之处:

  • 它比传统的文本格式更强调视觉内容
  • 它的受众有时会在亚马逊而不是谷歌等搜索引擎上开始他们的收购之旅;然而,谷歌仍然扮演着重要的角色
  • 最成功的品牌利用个性,尤其是通过视频,并通过与专家的合作建立权威
  • 传统的SEO和基于文本的格式(例如教育博客文章)有时仍然被忽视,这为想要获得高排名的品牌提供了机会

因此,为电子商务网站创建内容需要一种平衡视觉和基于文本的多管齐下的方法。

可以看看我们的:超市SEO成功案例 和 移民行业SEO案例, 里面都涉及很多内容营销部分。

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