CRO – 做Shopify的你该了解下

CRO – 做Shopify的你该了解下

到 2023 年,在线零售额可能达到 6.17 万亿美元。因此,电子商务将占所有零售额的 22.3%。但是,如果您的 Shopify Plus 商店未针对转化进行优化,您可能难以成长。不确定如何改进您的网站?以下是一些可以提供帮助的 Shopify转化率优化 (CRO) 技巧。有了这些提示,您可以让客户的生活更轻松。结果,他们可能会更倾向于开始购物。然后,您可以提高转化率以发展业务。

鼓励消费者购物,并有策略地快速增长。

确定您当前的转化率

为了提高 Shopify网站转化率,您首先需要确定 您的转化率。

您可以使用 Google Analytics 来查看您的网站流量数据。Google 可以告诉您转化何时开始下降。它还可以指示哪些产品具有最高的转化率。查看您的分析可以帮助您在改进网站时做出更明智的决定。

首先,打开谷歌分析。在边栏中,单击“行为”,然后单击“站点内容”和“所有页面”。查看您的产品页面以确定它们的表现。例如,一个人在页面上花费的平均时间是多少?

如果人们只在页面上停留几秒钟,您需要改进首屏内容。他们可能不会向下滚动足够远来了解您的产品。

高跳出率表明人们在没有浏览的情况下离开您的网站。如果您的网站提供负面的用户体验 (UX),您的跳出率可能会很高。例如,您的页面加载速度可能太慢。不过,高跳出率并不总是值得强调的——如果您的内容具有高搜索排名,用户可能会访问您的网站并发现这并不是他们想要的。这不是一件坏事,因为它仍然可以提升您的 SEO。不过,请密切关注它。在 Google Analytics(分析)中,依次点击“转化”、“目标”和“概览”。您可以为每个产品页面设置目标(例如销售或表单提交)。跟踪目标可以帮助您在进行这些 Shopify Plus 改进时衡量您的进度。

不要忽视使用 Shopify 提供的工具。访问您的 Shopify 后台并转到“订单”。然后,单击订单号以获取更多详细信息。在订单页面上,您还可以单击“转化摘要”和“查看转化详情”以获取更多信息。开始逐月跟踪您的转化率。当您开始实施这些策略时,请确定哪些改进正在提高转化率。然后,将更多的时间和注意力集中在有效的策略上。

运行热量和滚动地图

您还可以使用热图和滚动图收集更多信息。热图可以告诉您人们在每个页面上徘徊的位置。您可以使用 Hotjar 研究站点上每个页面的热图。滚动地图可以告诉您人们滚动页面的深度。如果您的主页超长,有 10 个“刀片”(页面部分),您可能会添加一些大多数用户从不向下滚动查看的臃肿。这可能意味着它会在您的页面上增加兆字节,并拖累您而没有太多回报。无论如何,您都应该考虑在页面中间添加元素以吸引访问者继续滚动浏览您的内容。

比较产品页面之间的数据。哪些页面鼓励人们更频繁地点击或滚动?您可以在这些页面上进行交叉销售以产生更多转化。

针对移动购物者进行优化

这似乎很明显,但请确保您的商店针对移动购物者进行了优化。即使 是移动加载时间延迟一秒 ,也会对您的移动转化造成高达 20% 的影响。与此同时,对移动设备有负面体验的人未来购买的可能性降低了 62%。无论您未来的营销活动看起来多么漂亮或由数据驱动,都无关紧要。

通过 Google 的 PageSpeed Insights 和 Mobile-Friendly Test 运行您的 Shopify 网站。如果您的网站运行缓慢或未针对移动设备进行优化,那么是时候开始考虑进行更改了。但请记住,即使是casper.com等大型网站的得分也非常低,但他们仍然会扼杀它。因此,品牌、形象和速度优化之间的平衡将决定您品牌的最佳位置。您不能像 Craigslist 或 Google 那样期望通过黑色文本和蓝色超链接来建立品牌忠诚度。

缓慢的加载时间会导致高跳出率。高跳出率会损害您的搜索引擎排名。因此,未来的购物者可能很难找到您的 Shopify 商店。还要考虑人们如何在您的网站的移动版本上导航。简化导航可以帮助访问者轻松找到他们需要的内容。确保每个页面上的文本和图像也易于在移动设备上查看。

改善用户体验

积极的用户体验可以鼓励购物者在购买前浏览您的网站。当他们发现您的产品时,他们可能会在他们的购物车中添加更多。然后,您的转化率将开始飙升。糟糕的用户体验促使 50% 的消费者 转而选择商店的竞争对手。近 40% 的人将停止与慢速网站互动。另有 38.5% 的人通过网站的外观来判断企业。与此同时,38% 的人拒绝与设计不佳的网站互动。

今年考虑与经验丰富的网页设计网站开发团队合作(Chinaseo.ca)。它们可以帮助改善 Shopify 商店设计中的用户体验。例如,他们可以:

  • 实施简约设计趋势
  • 添加空格
  • 简化导航
  • 重构你的内容
  • 添加聊天机器人
  • 改进表格和结帐流程
  • 创建一个更“品牌化”的设计
  • 创建产品“构建器”、问卷或测验。
  • 实施交叉销售或追加销售功能
  • 消除臃肿
  • 让你看起来比你的竞争对手更大。谁不想看起来像*适合特定行业或利基产品的地方?

只是为了确定——我们是否提到我们是Shopify Plus解决方案合作伙伴,这就是我们吃、住和呼吸的所有东西?

优化结帐流程

为客人提供结账服务——不要将他们锁定在创建帐户上。(Shopify 实际上只是在幕后创建一个帐户。否则,如果您的商店强迫他们先创建一个帐户,一些购物者会放弃他们的购物车。

打开所有主要的付款方式。贝宝?苹果支付?亚马逊支付?购物支付?选择越多越好。我们看到使用亚马逊支付的转化率特别高。毕竟,谁没有像他们的生活一样登录亚马逊?!

传达价值

在页面顶部附近突出显示您的产品提供的价值。如果你的产品不能为消费者解决问题,那有什么好处呢?

请勿复制和粘贴制造商提供的说明。相反,在写下你的描述时要考虑到搜索引擎优化 (SEO)。使用 SEO关键字可以提高您的搜索引擎排名,因为它是独特的内容。从客户的角度来看,它还为您的品牌增加了价值和声誉。请记住,您需要成为购物体验中的专家。

相信我们,您将接触并吸引更多客户,以提高您的Shopify转化率。例如,您可能希望购物者知道您的产品是使用经过认证的有机成分制成的。也许您想强调它们是 100% 无残忍的。专注于您的客户 想要 吸引他们的价值。

利用个性化

当您开始使用 Shopify 优化服务时,请确保在更新您的商店时 考虑到您的完美客户。应该为您的客户建立网站。当然,如果您在看到闪亮的新网站时脸上洋溢着灿烂的笑容,那就太好了——但这并不是在您的银行账户中存入更多资金的原因。根据人口统计(年龄、性别、薪水等)和心理统计(痛点、兴趣、爱好)确定他们是谁。

开始在您的网站上提供个性化体验。预测消费者的需求和兴趣。向他们展示您的产品如何解决他们遇到的痛点。个性化可以帮助您在情感层面与购物者建立联系。您可以利用他们的情绪来提高您的 Shopify 转化率。

追加销售。交叉销售。

追加销售和交叉销售以提高您的平均订单价值。首先,考虑限制您提供的选择数量。否则,您可能会压倒购物者。相反, 根据您的客户已经在查看的产品创建相关的产品附加组件。例如,如果他们对单个项目感兴趣,您可能会建议他们购买完整的套件。如果您与提出正确建议的SEO战略团队合作,这并不难实现。

写有用的内容 – 内容营销

使用博客来通知、吸引和教育您的客户。为购物者提供他们在其他任何地方都找不到的有价值、有用的信息。展示您在该行业的经验和专业知识。然后,您可以提高您的信誉和权威。

使用 SEO 也可以提高您在搜索引擎上的排名。随着 Shopify 商店排名的提高,您可以接触到更多购物者。然后,您将产生更多的网络流量,从而带来更多的销售。

确保在考虑目标受众的情况下个性化您的博客内容。也可以使用内部链接将它们发送到您的产品页面。

开始再营销

当您研究 Shopify 优化服务时,您可能还需要考虑按点击付费 (PPC) 广告。PPC 可以帮助扩大您的品牌在网上的影响力。

您还可以使用再营销广告吸引之前访问过您的 Shopify Plus 商店的消费者。然后,您将有第二次机会将该访客转化为销售。

提供限时优惠

通过提供限时优惠来利用错失恐惧 (FOMO)。在机会消失之前,消费者会感到迫切需要立即购买。

您不必提供折扣来增加购买量。相反,请考虑限时“快递”或“免费送货”交易。

在您的主页上添加一个倒数计时器以获取销售代码。

添加信任徽章

在您的网站上添加信任徽章可以增强您的可信度,从而增加品牌信任度。与客户建立信任可以带来更多的销售。

您可以将徽章添加到您的 Shopify Plus 网站,例如:

  • 付款选项的小图片
  • PayPal、McAfee 和其他安全徽章
  • 您的联系方式
  • 社交媒体按钮

也将 SSL 证书添加到您的网站。让购物者知道您的网站是安全的。

更新您的图像 – 优化

永远不应低估拥有正确资产的好处。客户购买的是您网站上的高质量产品图片或视频,如果这些质量不高,他们为什么要相信您的产品是高质量的?由于他们无法触摸或感受您的产品,因此图像是必不可少的。帮助消费者形象化他们想要购买的商品。

另一方面,正确调整图像大小至关重要。我们无法告诉您有多少次我们看到了一个外观精美的网站,该网站因其图像的大小和优化而绝对令人震惊。图像最大应为它们在网站上显示的大小的 2 倍,以适应高分辨率显示并保持清晰。任何更大,你的速度都会受到影响。另外,既然可以使用 .jpg,为什么还要使用 .png?您将节省数百 KB。进行审核并正确处理。

收集客户评论

将客户评论添加到您的 Shopify Plus 网站以提高您的可信度并培养他们。请记住,建立品牌信任肯定会带来更多转化。毕竟,95% 的购物者 在购买前都会阅读评论。如果一个产品有五个评论,购买的可能性会增加 270%。拥有超过 25 条评论的企业的收入也比其他企业高出 108%。他们所做的不仅仅是评论,包括客户忠诚度、短信、推荐计划等。

简单购物:使用Shopify的这些CRO技巧并立即查看好处。

对您的 Shopify Plus 网站进行一些小改动可以帮助您提高 Shopify 转化率。开始使用这些转化率优化技巧。当您开始进行改进时,不要忘记查看您的分析。通过投资 Shopify 优化服务并获得专业人士的审核来节省时间。

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 什么是无头商务?

12月 5, 2022

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