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在过去的 20 年中，随着越来越多的传统B2B企业将其业务转移到网上 ，在线批发电子商务的受欢迎程度显着提高。事实上，根据Statista 进行的一项研究，美国的企业对企业 (B2B) 电子商务交易量已从 2006 年的 2.7 万亿美元跃升至 2019 年的近 7 万亿美元。批发电子商务是一种企业对企业 (B2B 电子商务) 模式，在这种模式下，您不是将产品单独出售给消费者，而是批量出售并以折扣价出售给其他企业——本质上是制造商和分销商或零售商之间的中介.在本文中，我们将深入探讨现代 B2B 买家、电子商务对批发商的优势以及在批发电子商务商店中寻找什么。

批发商和零售商之间的主要区别在于批发商进行批量交易，通常直接向企业销售，而零售商通常以较小的规模直接向消费​​者销售。但是，两者之间还有其他差异，包括：

价钱。

由于批发商大量购买，因此确保他们获得尽可能低的价格是他们最终成功的关键。他们为每种产品支付的费用越少，他们最终赚的钱就越多。这听起来可能很简单，但在处理大量产品时，几美元的差价可以决定或破坏小企业的利润率。另一方面，虽然定价对零售业很有价值，但它们本质上具有更大的灵活性，因为它们不必大量购买。

营销。

虽然营销对于这两个批发组织来说都是一个重要领域，但它对于零售业的成功绝对至关重要。批发商的客户群较小，主要向企业销售。零售商通常直接向零售客户进行营销。因为客户群在不断变化——并且有望扩大——零售商必须在营销上投入更多，这会影响利润和公司的积极性。

竞赛。

任何组织面临的竞争程度取决于产品和销售方法。批发商可以从大量产品和目标市场中进行选择。只要有商家对大宗采购感兴趣，批发商就有市场。个体零售商比批发商面临更多的竞争，大多数市场都被其他竞争对手饱和。除非您打算推出全新产品，否则旅程可能会更复杂，潜在收入也更具挑战性。

地点。

对于零售组织，尤其是那些拥有实体店的组织，位置至关重要。零售商需要在消费者所在的地方，无论是在重要的街道上还是在商场内——所有这些都可能很昂贵。批发商通常没有这个问题，因为他们不向特定地点或市场销售，而是向不同的企业销售。

履行。

批发商的主要关注点是仓储、运输和履行。这是他们的生计，赚钱的地方。能够整合和简化其履行流程的批发组织将获得更大的成功。零售商没有同样的担忧，因为履行只是他们业务的一个方面。他们的主要关注点在于营销和品牌推广。

了解可用的不同类型批发商之间的区别至关重要，无论您是想进入批发商市场，还是只是想知道它是如何运作的。以下是企业最有可能看到并与之合作的三个批发商：

1. 商家批发商。

商家批发商与传统商业模式保持一致。他们从制造商那里购买大量产品，然后直接卖给企业。这些批发商通常在市场上拥有丰富的历史、经验和知识。对于希望在批发行业站稳脚跟的电子商务组织，与商家批发商建立关系可能很有价值，因为他们通常是最值得信赖的专家之一。

2. 代理/经纪人。

在批发商行业中，代理商和经纪人负责与制造商谈判交易，无论是直接代表商家批发商还是作为独立承包商。他们的角色是不言自明的——他们希望为与之合作的批发商获得尽可能好的价格。他们的专业知识来自对批发商市场财务状况的了解。

3. 销售和分销。

销售和分销团队通常在制造商的办公室外工作。他们是进行批发交易的人，从计算产品价值到实际销售。由于他们与制造商直接联系，在制定公平的销售计划方面，他们通常不如其他两类批发商信任。

从历史上看，B2B 销售流程主要依赖于销售人员与潜在客户建立长期关系，即使是更直接的交易也是如此。然而，电子商务的兴起改变了现状，为选择将销售转移到在线商店的 B2B 公司提供了许多好处。

1. 与买家见面。

批发电子商务业务不受物理位置的约束。他们可以通过他们的网站、社交媒体和各种市场接触到全球各地的客户。由于这种全渠道体验，您的客户在设备和渠道之间移动时有更多机会找到您。根据Wunderman Thompson 的研究，现在 49% 的 B2B 购买是在网上进行的，而 62% 的 B2B 买家希望拥有可以通过其购买的专用智能手机应用程序。 如果您希望在不投资实体店的情况下拓展新市场并接触以前无法触及的客户群，那么在线批发销售是建立品牌知名度的绝佳机会。

2. 增加收入的潜力。

归根结底，驱动大多数公司的是增加收入的机会——批发商也不例外。批发商通过批量和折扣销售，在盈利能力范围内进行交易。通过使用电子商务平台，他们可以降低甚至消除不必要的成本，同时扩大他们的在线业务。很多时候，批发商发现自己被陈旧的沟通方式或过时的、无法移动的在线网站所阻碍。通过正确的网站设计，批发商可以为潜在买家提供直观、互动的方式来探索他们的库存、确定他们想要购买的商品并加快流程。考虑一下清洁和防护解决方案批发商 TYGRIS。多年来，该公司主要通过电子邮件或电话进行销售。再加上英国各地的消毒产品短缺，TYGRIS 发现销售过程越来越具有挑战性。

3. 自动化手动流程。

使用电子商务平台销售商品是一种自动化耗时的手动流程的方法。有了合适的平台，结账、计费和库存管理等任务都可以通过应用程序而不是手动执行。员工可以将资源投入到业务的其他部分，例如数字营销或客户服务。此外，销售团队可以花时间处理更大、更复杂的帐户，而不是处理可以通过网站上的自助服务模型轻松完成的批量采购订单处理。例如，自动化报价过程的正确部分。通过他们的电子商务平台技术，B2B 客户可以让他们的买家直接从店面请求报价。客户可以通过点击将商品添加到购物车并提交 RFQ。这利用了在线目录、客户的定价并将这些线索集中到一个集中位置，以便由销售和客户服务快速管理。根据设置，销售代表可以快速回复链接到 B2B 购物车的报价，让客户无需进一步人工干预即可在线完成订单。这些报价通常通过客户的帐户门户存储和访问。他们也可能仍然手动提交 PO，但如果设置得当，您的 CSM 或销售代表应该能够通过点击几下将该报价转换为订单。简化这一流程，客户和销售人员只需单击即可从报价单到订单，消除了双方最繁琐的日常手动任务之一。

4. 改进数据驱动的决策。

拥有网站后，您可以更深入地访问客户数据和洞察力，例如：

• 每天/每周/每月查看最多的页面和产品。
• 点击特定优惠券的访问者数量。
• 在网页上花费的平均时间长度。
• 从网站跳出的用户与在整个网站上移动的用户的百分比。

这些数据可以为您的营销活动、产品组合、定价、折扣等提供信息。结合销售代表和客户服务的反馈，您可以更好地了解客户的需求。

5. 加强客户关系。

批发买家经常在路上。许多人不会花时间坐在台式机或笔记本电脑前。相反，他们在旅行或在工作地点时依靠移动设备查找有关产品的信息。批发电子商务使他们可以直接通过手机研究选项并进行购买。向在线市场的转移使 B2B 买家的购物更加方便，他们知道自己需要什么，并且已经协商批发价格，因为他们可以在不涉及销售的情况下完成整个流程。。通过在线迁移，Tectran 现在与客户建立了更加积极的关系，使他们能够更好地了解自己的需求、需求以及如何最好地为他们服务。

一旦您制定了将批发业务数字化的计划，就该选择批发电子商务平台了。以下是一些需要考虑的特性和功能：

符合您的预算。

选择电子商务平台时，您需要确保它符合您的预算和长期战略。这里有一些潜在的问题要问：

• 建立网站的总成本是多少？是否有任何开箱即用的集成可以帮助您降低成本？
• 网站维护难度如何？
• 将为您更新什么与您必须手动更新什么？
• 您是否负责管理安全性和升级？

广泛的集成。

单体系统的时代已经一去不复返了。如今，您的电子商务平台必须能够与其他软件系统集成，以便为您的客户创造无缝的购买体验。确保您选择的电子商务网站具有多种 API，可让您与现有的业务系统集成，包括ERP、CRM、PIM 等。

SEO和内容营销能力。

与其他所有业务一样，批发买家使用互联网搜索产品。由 SEO 优化驱动的优质内容对于帮助购物者找到您的网站并在他们到达网站后做出决定至关重要。您的批发电子商务网站应该使您能够提供SEO优化的内容，以回答批发客户提出的确切问题。此外，一旦他们进入您的网站，简洁的登录页面（从描述到技术规格）可以让他们确信他们得到了他们需要的确切产品。

目录浏览和搜索功能。

当您拥有包含大量 SKU 的广泛目录时，您需要确保客户可以找到他们需要的确切批发产品。一种解决方案是提供多方面的搜索功能，允许购物者按某些产品特征（例如尺寸、重量、颜色）进行过滤，以缩小搜索结果的范围通过为消费者提供更多查看您的产品的方式，您将加快他们的购物速度，并为自己打开更多重要的创收机会。

支付多功能性。

减少摩擦对 B2B 企业来说越来越重要。企业接受付款的方式会深刻影响其电子商务渠道的整体成功，而您选择的支付网关和支付选项会产生重大影响。B2B 支付并不像输入信用卡号码或登录 PayPal 账户那么简单——买家可能不想在信用卡上下四万美元​​的订单。通过了解可用的支付方式，从传统的信用卡到“立即购买，以后付款”系统，组织可以为其采购流程增加灵活性。

使用电子商务向 B2B 买家销售产品的批发商可以改变他们的业务，使他们能够简化财务、扩大在线业务并增加他们在市场上的占有率。随着越来越多的批发企业在网上开展业务，您将需要创造更多个性化的体验以在竞争中脱颖而出——当您拥有为您的网站提供支持的正确电子商务平台时，您可以轻松做到这一点。