Etsy和eBay哪个平台更好？
您有商品要在网上销售吗？也许您已经有一家实体店，并希望将您的品牌从实体店扩展到网络店，并在数字世界中占有一席之地？您可能已经拥有一家 Shopify 商店，但您想通过在线市场来扩大和探索更广泛的受众。如果是这样，那么您可能已经研究过在线市场销售商品的不同选择。有很多选择，包括在 Shopify 等电子商务平台上拥有自己的网站，或者利用亚马逊等市场。
2024 年，网上销售仍然是一个巨大的趋势，但为了最大限度地提高您的销售额和投资回报率，您需要知道哪些平台最适合您的特定领域。
如果您是电子商务新手，那么要知道将精力集中在哪里以及如何使您的努力盈利可能会很棘手。我们经常让客户比较的两个最大的服务是 Etsy 和 eBay。在这里，我们对这两个市场进行了深入比较。我们将评估 Etsy 与 eBay，并检查它们各自的优缺点，以便您可以决定哪一个是您的在线业务的正确选择。
Etsy 和 eBay 的简要概述
Etsy 是什么？
Etsy 是一个专门销售独特创意商品的小众在线销售平台。它专注于销售手工制品、古董物品和工艺品，以及个性化配饰和礼品。它成立于 2005 年，现已发展成为艺术家、手工艺人和古董爱好者销售产品的热门平台。Etsy 以其独特且通常独一无二的产品而享有盛誉，这使其成为那些想要购买特殊和独特物品的人的最佳去处。
什么是 eBay？
eBay 是一家全球在线拍卖和贸易公司，由 Pierre Omidyar 于 1995 年创立。该在线市场促进了消费者对消费者和企业对消费者的销售，提供从电子产品、时尚、家居和花园到收藏品和车辆等各种产品。eBay 已成为全球最大和最受欢迎的电子商务平台之一，拥有顶级品牌、低价和许多商品的免费送货服务。该平台允许个人和企业使用各种产品列表及其拍卖系统（允许用户竞标商品）进行购买和销售。
Etsy 和 eBay 的主要区别是什么？
在 Etsy 和 eBay 之间进行选择取决于您当前的产品供应和所选的目标受众。以及潜在预算和所需的卖家工具。为了帮助您了解哪个平台更适合您的业务，以下是 Etsy 和 eBay 之间的主要区别。
1. 产品
Etsy 专注于销售手工制品、古董物品和工艺品。这些通常是商业街商店没有的创意、艺术商品。
eBay 销售各种类别的新旧物品，包括电子产品、时尚、家居用品、车辆和收藏品。
2. 卖家基础
Etsy 吸引了个人创作者、艺术家和小企业主来策划他们的产品。
eBay 支持个人卖家、业余爱好者、小型企业和大型零售商。
3.销售模式
Etsy 大多采用固定价格列表，通常不采用拍卖形式。
eBay 既提供拍卖式列表，也提供固定价格的“立即购买”选项。
4. 上市费用及成本
Etsy 收取每件商品 0.20 美元的上架费和占售价 6.5% 的交易费。包括广告和促销工具的额外费用。
eBay 会收取刊登费（每月免费限制在一定数量内）、最终价值费以及高级刊登和促销工具的可选费用。
5.用户体验和社区
Etsy 提供一种社区氛围，重点关注产品和制造商背后的故事。
eBay 更注重交易性，专注于买卖过程。设计更注重效率。
Etsy 与 eBay：他们销售什么产品？
Etsy 和 eBay 之间最大的区别在于他们销售不同类型的产品，因此吸引不同的受众。
eBay：产品类型
eBay 采取“什么都行”的政策；您可以找到大量全新和二手产品。其中包括批发商品、手工制品、复古商品、古董等等。如果您有一系列适合各种类别的商品，那么 eBay 会更加灵活，并且会将您的所有销售都放在同一个网站上，这很有用。
Etsy：产品类型
Etsy 允许卖家宣传手工制作的物品或超过 20 年的物品，这让 Etsy 具有与众不同的独特感觉，从而吸引了特定的受众。该网站通常更注重精品化，专注于个性化物品而非批量生产物品。如果您的产品符合 Etsy 的利基动态，那么您可以在那里找到独特且相关的受众，这对促进销售大有裨益。相比之下，在 eBay 上，您可能会发现自己正在与大量批量生产的物品竞争，这些物品的受众正在寻找最便宜的价格，而不是独特和原创的产品。
Etsy 与 eBay 上的销售：哪个平台更适合您的业务？
Etsy 比 eBay 好吗？如前所述，Etsy 和 eBay 哪个更适合您，这实际上取决于您销售的产品。商家更喜欢 Etsy 还是 eBay 通常取决于：
- 他们想要出售的商品的价格
- 该产品的利基市场如何，以及
- 卖家希望多快完成销售
在 eBay 上销售通常比在 Etsy 上销售更快；但是，由于销售费用较高，因此成本往往更高。那么每个市场各有什么优缺点呢？
eBay 优点：
1、轻松列出产品
eBay 让列出产品变得非常简单和容易。您还可以复制产品列表，这是该服务的一项便捷功能。eBay 的列表管理器使您的商品销售变得高效而直接。
2. 巨大潜力
eBay 是一个让卖家接触数百万潜在客户的市场。根据 Statista 的数据，eBay 在 2021 年第一季度的活跃用户达到 1.87 亿，这意味着大量消费者可以查看和购买产品。
3. 全球销售
eBay 会向世界各地的客户展示您的商品。因此，eBay 是销售可能并非在所有国家/地区都销售的产品的绝佳市场，同时还允许您在国际上扩大产品知名度。
eBay 缺点：
1. 费用昂贵
eBay 的费用可能有所不同，并且很大程度上取决于您销售的产品。启动成本非常低，平均上架成本仅为 35 便士，但 eBay 赚钱的方式是通过最终销售费用：您销售的任何商品的 10% 都会支付给市场。将其计入收入数字，如果您销售昂贵的商品，那么您在 eBay 上损失的钱将比您在 Shopify 等自己的电子商务商店销售产品时损失的钱更多。
2. 不可靠的买家
买家决定在 eBay 上购买某件商品并不是 eBay 交易的最后一步。尽管买家已承诺购买，但他们不必立即付款，这意味着买家可以承诺购买某件商品但未能付款。如果这种情况反复发生（这并不罕见），这可能会给卖家带来高昂的成本、耗费的时间和烦恼。
3. eBay 偏袒买家，而非
卖家 多年来，卖家抱怨称，商品纠纷通常以买家胜诉告终。eBay 最近试图通过平衡卖家权益来解决这一问题，允许他们留下评价。这在一定程度上解决了问题，但在邮费和丢失商品纠纷中，仍然偏袒买家。
Etsy 优点：
1. 庞大（但目标客户群）
Etsy 在受众规模上与 eBay 不相上下，但仍拥有 4000 万活跃会员，他们专门寻找独特的手工或古董物品。在 Etsy 购物的顾客往往不介意多花一点钱购买产品，而 eBay 购物者通常更节俭，喜欢寻找便宜货。
2. Etsy 更具电子商务的感觉
卖家可以快速设置品牌、付款选项并为订单生成运输标签，而无需了解 HTML 或 CSS。该平台还设有论坛和简单的客户服务选项，让在 Etsy 上销售变得轻而易举。
Etsy 缺点：
1. 费用仍然很高
与 eBay 类似，Etsy 也收取上架费和最终销售费。不幸的是，用户可能还必须支付 PayPal 处理费，这可能会使销售成本增加。
2. 抄袭者
如果您拥有出色的品牌和产品创意，那么当您将其放在 Etsy 上时，您可能会开始看到抄袭者复制您的作品。Etsy 上充满了富有创造力的人，如果您能在那里取得成功，他们也有可能成功 – 这使得整个网站竞争激烈。一些卖家狡猾到甚至抄袭描述、标题和照片。
3. 缺乏定制化
尽管 Etsy 是一个非常有创意的市场，但其商品列表相对缺乏想象力。除了照片和描述之外，每件商品列表看起来都一样。如果不在品牌美学方面下功夫，例如摄影和平面设计，就很难脱颖而出。
Etsy 与 Ebay：客户群比较
如前所述，Etsy 和 eBay 允许销售不同类型的产品，因此吸引了两类不同的受众。
如果您的商品范围适合多种类别，那么 eBay 就会更加灵活，更广泛的受众也会反映这一点。
Etsy 允许卖家宣传创意、复古或手工制作的物品，或超过 20 年历史的商品，以吸引更特定和小众的受众。
数据也支持这一观点，数据显示，eBay 的受众群体更大，2023 年第二季度拥有 1.32 亿活跃买家，而Etsy 2020 年全年的买家数量为 9100 万。
请记住，Etsy 具有小众动态，因此如果您的产品是小众产品，那么您可以在那里找到独特且相关的受众，这对产生销售很有帮助。相比之下，在 eBay 上，您可能会发现自己正在与大量批量生产的商品竞争，这些商品的受众正在寻找最便宜的价格，而不是独特和原创的产品。
您不能在 Etsy 和 eBay 上销售的物品
值得了解的是，这两个市场对于不允许销售的特定商品有一些限制。
不能在 eBay 上销售的物品
eBay 有一长串的限制物品清单 -完整政策可在此处查看，但以下是其中一些主要物品：
- 仅限成人类别
- 酒精
- 动物和野生动物产品
- 签名物品
- 合约
- 假币或假邮票
- 药物
- 活动门票转售
- 枪支
- 食物
- 刀具
- 首饰
- 医疗设备
- 香水和化妆品
- 植物和种子
- 财产
- 烟草
- 二手衣服
- 虚拟货币和代金券
您不能在 Etsy 上销售的物品
以下是一些您不能在 Etsy 上销售的物品 – 并且正如您所料，存在一些交叉。
- 酒精
- 药物
- 烟草
- 动物产品
- 危险物品
- 憎恨物品
- 非法物品
- 色情
- 暴力物品
网站上提供了完整的Etsy 违禁物品政策。
Etsy 和 eBay 运输和配送比较
Etsy 和 eBay 都为商家提供便捷的发货服务，但对商家而言，成本有所不同。
eBay 配送与履行
在 eBay 上，为了与其他商家竞争，您可能需要提供免费送货服务 – 平台上的大多数购买都包含免费送货服务。您是否降低产品价格以使此服务更易于接受取决于您，但这是一个竞争环境，因此这是您的客户会考虑的事情。
Etsy 运输与配送
说到 Etsy，他们利用邮资标签、计算邮资和使用许多主要承运商的货运跟踪等工具，使订单履行变得简单。您可以在他们的网站上查看他们的运输资料定价。
Etsy 与 eBay：销售费用
在 Etsy 和 eBay 上销售商品需要向使用这些平台的商家收取费用。让我们看看每个平台的运作方式。
eBay 卖家费用
eBay 商家在 eBay 上销售时需要支付两种主要费用 – 上架费（也称为刊登费）和商品售出的最终价值费。通过每月订阅，您还可以经营自己的 eBay 商店。（商店的费用和优惠因订阅类型而异。）
当您在 eBay 上发布待售商品时，平台会按商品收取费用。即使商品未售出，发布费（也称为刊登费）也不予退还。每条商品的收费取决于您是否订阅了 Shop，以及您订阅的 Shop 级别（如果您订阅了）。
您无需订阅商店即可在 eBay 上以企业身份销售商品。但是，eBay 商店可以帮助您接触合适的客户、管理订单和打造您的品牌。您的买家可以了解您和您的企业，并可以通过可自定义的店面浏览您的商品，而您可以享受费用降低的优惠。您可以在 eBay 的企业卖家费用页面上阅读更多详细信息。（如果 eBay 管理您的付款，则适用此规定。如果不是，则有针对企业卖家的替代费用结构。）
Etsy 卖家费用
对于在 Etsy 上销售的人来说，加入和开店是免费的。有三种基本销售费用：上架费、交易费和付款处理费。
在市场上发布商品列表的费用为 0.14 英镑。商品列表有效期为四个月或直到商品售出。商品售出后，将收取售价（包括您设置的送货价格）的 5% 交易费。如果您通过 Etsy Payments 接受付款，商品售出后还会收取 4% + 0.20 英镑的付款处理费。
上架费用为 0.20 美元，因此如果您银行的货币不是美元，金额可能会因汇率变化而有所不同。付款处理费也可能因银行所在国家/地区而异。
Etsy 与 eBay 销售工具
Etsy 销售工具
Etsy 列表管理器– 用于创建和管理产品列表，包括照片、描述、定价和库存。
Etsy 卖家仪表板– 这是 Etsy 平台内的中央枢纽，可帮助卖家高效管理其店铺，并提供见解、工具和各种功能的访问权限。包括销售业绩、流量分析、订单管理、显示当前列表和列表编辑器、营销和广告工具以及付款跟踪。
Etsy Analytics – 提供有关您店铺业绩的详细信息，例如转化率、流量来源和热门产品。以及收入、订单和其他店铺统计数据，以帮助您监控业务。
Etsy SEO – Etsy 允许卖家优化他们的 Etsy 店铺页面以进行 SEO，并在搜索结果中排名更高。在 Etsy 上，卖家可以优化他们的店铺标题、店铺描述以及图片和视频。您还可以优化 Etsy 产品列表，包括商品标题、商品描述、商品图片和视频。
Etsy 应用程序– 这款 Etsy 移动应用程序旨在让买家和卖家轻松访问 Etsy 市场，并提供一系列用于购物、销售和管理 Etsy 商店的功能。用户可以浏览产品、编辑产品列表、购买商品并直接与卖家沟通。
Etsy 卖家手册– 卖家手册是 Etsy 提供的综合资源，旨在帮助卖家提供有关经营 Etsy 商店的信息、技巧和最佳实践。它提供有关如何开设商店的指南、摄影和列表技巧以及营销技巧。
社区论坛– 加入 Etsy 社区论坛是商家积极互相鼓励、提供建议和分享建设性反馈的好方法。
eBay 销售工具
eBay 卖家中心– 为您的 eBay 商店提供集中管理中心，并可概览销售业绩、活跃列表和待处理订单。包括用于管理列表、订单和库存的工具。
eBay 批量列表工具– 用于一次创建和管理多个列表，卖家可以使用模板和 CSV 文件上传和管理大量列表。这些列表可以自定义。
eBay 销售报告– eBay 向卖家提供分析和报告，涵盖流量来源、销售数据、买家行为见解和整体列表表现。
eBay 促销管理器– 可用于帮助卖家创建和管理促销活动以吸引更多买家。您还可以举办销售活动和广告活动来推广折扣。
eBay 全球运输计划– 该计划专为国际运输而设计，通过集成的运输标签、费率计算器和跟踪功能处理清关和国际物流。允许卖家扩大客户群并增加销售额。
eBay 卖家中心和社区论坛– 用于为 eBay 卖家提供有关管理其商品的学习和支持。卖家还可以与其他卖家互动，分享经验并从 eBay 社区寻求建议。
卖家保护
Etsy 卖家保障– 对于符合条件的订单，Etsy 可承担最高 250 美元的退款。如果商品在运输途中丢失、送达时损坏或送达时间超出预计送达时间，则可能会发生这种情况。
eBay 卖家保护
1. 未经授权的交易
退款和索赔：如果买家对其信用卡上的收费提出异议，声称这是未经授权的，如果卖家可以提供交货证明和其他所需文件，eBay 可能会提供保护。
证明要求：卖家需要提供跟踪信息和交货证明等证据来对抗未经授权的交易索赔。
2. 未收到货品
追踪要求：为了获得针对未收到物品索赔的保护，卖家必须提供有效的追踪信息，证明物品已发货并送达。
解决流程：eBay 将审查卖家和买家提供的证据，以确定索赔的结果。
谁应该在 Etsy 上销售？
提供手工制品的小型企业，例如古董卖家、艺术家或 DIY 爱好者。
谁应该在 eBay 上销售？
个人卖家、业余爱好者、小型到大型企业、零售商、收藏爱好者和国际卖家。
商户体验对比
Etsy 和 eBay 对待卖家的方式截然不同。Etsy 非常注重客户评论，并在商家之间培养一种社区意识，而 eBay 则更具竞争性，并为商家分配“卖家级别”，以向客户保证他们是信誉良好的卖家。
Etsy 与 eBay 上的广告
Etsy：广告和促销
Etsy Ads 可让您在 Etsy 搜索结果和平台上的其他页面上宣传您的产品。您只需设置预算并选择要宣传的列表即可。然后，系统将优化您的预算，以在平台上产生最佳效果的位置宣传列表。当有人点击您的广告时，您需要付费 – 金额取决于点击人数以及展示您广告的位置的价值。一旦您的每日预算用完，广告将停止展示。每天的金额都会添加到您的付款账户中。
ebay：广告与促销
在 eBay 上，您可以通过推广列表宣传您的产品（这会将您的产品推到结果顶部）。这些列表的价格各不相同 – 您选择销售预算，并在销售发生时收取费用。它可以是销售额的 1% 到 20% 之间的任何数字，出价越高，您的列表出现在更高位置的可能性就越大。
Etsy 还是 eBay 更好？最终结论
Etsy 更适合销售个人、手工、创意和复古产品的利基企业，而 eBay 则因其广泛的受众和更多样化的列表而拥有更广泛的影响力。
这两个平台都让入门变得非常简单。在 Etsy 上，您需要填写一些帐户信息，然后才能开始将商品添加到您的商店。eBay 只需要一个电子邮件地址即可开始使用，并且允许您使用 Facebook、Google 和 Apple创建帐户，从而使操作更加简单。
为什么拥有网上商店仍然很重要
虽然我们喜欢 Etsy 和 eBay，但这些市场通常是在 Shopify 或其他专门构建的电子商务平台上开设网站之前将您的产品推向在线销售世界的初始方式。Etsy 和 eBay 是一种快速简便的在线产品销售方式，但这些公司从您的辛勤工作中获利，而不是从您口袋里赚到所有的钱。
扩大您的品牌和专门访问您网站的客户群是电子商务的最终目标，而这并不总是在 Etsy 或 eBay 上交易的最终结果。
